DOC《中山市政府采购中心》

四、委托服务主要内容

(一)总体要求 1.物业管理专业人员要取得职业资格证书,专业操作人员须持证上岗,服务人员须定期进行培训,统一着装、佩戴标志,仪表仪容整洁规范. 2.采购人不提供供应商服务人员的食宿,全部在学校实施项目的工作人员(不含管理人员)的数量要求在20人或以上.具体要求见下表: 人员需求表: 序号 学校名称 清洁人员 维修及水电工作人员 文印工作人员

1 东区松苑中学

4 1

1 2 东区柏苑小学

3 0.5 0.5

3 东区竹苑小学

3 0.5 0.5

4 东区水云轩小学

5 0.5 0.5 小计

15 2.5 2.5 总计 20人3.如遇物业人员请假或辞职,供应商必须在三日内补齐人员.如三日内不能补齐,需将请假或辞职员工的工资补发到剩余员工工资中,采购人将向供应商发出书面《整改意见书》,并扣减供应商相应季度款.一个月内具体学校物业人员累计缺岗超过十天(含本数)则扣减金额为该缺岗人员当月工资,具体学校物业人员累计缺岗达到十五天(含本数)扣减金额为本季度服务费的2.5%,超过十五天扣本季度服务费的5%. 4.清洁、水电维修及文印人员服务时段为每天7:00―19:00期间. 5.制定完备的物业管理制度(质量管理、档案管理等);

建立完善的物业管理档案(设备管理档案、物业租赁档案、日常管理档案);

有完善的物业管理方案,制定合理的物业管理奖惩考核办法,对各管理人员和服务人员进行考核;

运用计算机进行管理. 6.制定争创省、市物业管理示范(优秀)项目的规划.

(二)清洁服务要求 1.负责东区4所中小学学校范围内环境卫生管........