编辑: AA003 | 2019-05-01 |
自治区政府工作报告、发展规划提出与本部门相关的事项):细化公开执行措施、实施步骤、责任分工、监督方式等,实事求是公布进展和完成情况.进一步加大对督查发现问题及整改落实、奖惩情况的公开力度. 财政信息 3.00 1.及时公开本部门预决算信息,公开内容:本单位职责、机构设置、一般公共预算收支、政府性基金预算收支、机关运行经费等情况.除涉密信息外,部门预决算支出应当公开到功能分类项级科目,一般公共预算基本支出细化公开到经济分类款级科目. 2.公开本部门 三公经费 预决算信息. 三公 经费决算公开应细化说明因公出国(境)团组数及人数,公务用车购置数及保有量,国内公务接待的批次、人数,以及 三公 经费增减变化原因等信息. 政府采购 1.00 及时完整公开政府采购项目信息、采购文件、中标或成交结果、采购合同、投诉处理结果等. 解读回应(4) 政策解读(3) 栏目设置 0.40 开设政策解读类栏目,按照 谁起草、谁解读 的原则,对涉及面广、社会关注度高、专业性强的政策,在本部门网站解读栏目发布解读信息;
政策解读信息与政策性文件关联阅读. 解读情况 解读内容 0.50 政策背景依据、目标任务和涉及范围等. 解读时限 0.40 政策性文件公开3个工作日内在本部门网站发布解读文件. 主要负责人解读 宣讲情况 0.50 主要负责人通过参加本部门或上级政府网站在线访谈、新闻发布会、接受采访、发表文章等方式带头宣讲政策.在政府网站同步转发宣讲信息. 宣讲次数 0.40 年度内至少进行1次政策解读. 政策推广 推广情况 0.40 重大政策发布后,及时召开新闻发布会或接受政府网站在线访谈开展政策推广活动. 推广次数 0.40 年度内至少召开1次新闻发布会或在线访谈. 热点回应(1) 栏目设置 0.50 设置热点回应栏目,按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则,做好政务舆情的回应工作,涉事责任部门是第一责任主体. 回应情况 0.50 及时发布热点回应信息. 办事服务(40) 服务优化(34) 一体化整合 一体化服务 4.00 1.办事服务要有机关联文件资料库、互动交流平台、答问知识库中的信息资源,在事项列表页或办事指南页提供相关法律法规、政策文件、常见问题、咨询投诉和监督举报入口等. 2.对办事指南、下载服务、咨询投诉、网上申报、网上查询、公众评价等服务环节进行一体化整合,实现一体化服务. 入口整合 2.00 1.对网上政务服务进行整合(网上服务大厅、网上办事专栏、应用场景、本部门网上服务应用系统、本系统网上服务应用系统、下属单位网上服务等),逐步实现政务服务事项统一申请、统一受理、集中办理、统一反馈和全流程监督,实现集约建设、共享利用. 2.本部门网上政务服务是否纳入自治区人民政府门户网站的政务服务入口. 服务功能 注册登录 2.00 提供快捷安全的注册、登录服务. 办事指南 4.00 1.列明依据条件、流程时限、收费标准、注意事项、办理机构、联系方式等;
2.明确需提交材料的名称、依据、格式、份数、签名签章等要求. 下载服务 4.00 1.提供网上服务事项相关的表格、软件、资料等下载服务. 2.规范性:提供规范表格、填写说明和示范文本,确保内容准确,并与线下保持一致. 咨询投诉 4.00 1.网上服务大厅整合提供政务服务事项办理实时咨询及投 诉举报等功能. 2.规范性:提供网上办事常见问题汇编. 网上申报 4.00 1.提供用于网上办事的网上申请渠道,申报入口功能可用、链接有效. 2.规范性:提供相关填写、使用说明. 网上查询 4.00 1.提供用于网上办事的查询服务. 2.规范性:提供办事状态、办理结果、便民查询等服务. 公众评价 2.00 1.提供政务服务事项办理情况的公众评价入口. 2.公布公众评价的结果. 服务搜索 4.00 按照关键词搜索服务事项和办事指南. 服务清单(6) 行政审批事项清单 3.00 集中发布本部门统一通用的行政审批事项清单并标明每一服务事项网上可办理程度,能全程在线办理的要集中突出展现. 最多跑一次清单 1.00 集中发布本部门统一通用的最多跑一次清单(行政审批事项和政务服务事项). 公共服务事项清单 2.00 集中发布本部门统一通用的公共服务事项清单并标明每一服务事项网上可办理程度,能全程在线办理的要集中突出展现. 互动交流(18) 政务咨询(8) 咨询情况 4.00 以领导信箱等方式开展政务咨询服务. 1.公开上年度的有效信件. 2.对一般信件在7个工作日内给予回复. 3.无长期未回复信件(超过20个工作日). 4.无敷衍、推诿、答非所问、格式化回复等情况. 互动评价 2.00 设置答复满意度调查评价功能. 信息查询 1.00 提供互动信息查询服务. 热点问答 1.00 提供在线互动中常见问题或热点问题汇编. 调查征集(5) 渠道建设 2.00 就重大规划、政策制定、重要事项等设置调查征集类栏目,为公众参与决策制定、发表意见提供渠道. 征集情况 3.00 上年度开展的相关活动不少于3次;