DOC《报价邀请》

四、商务及其他要求

1、售后服务 1)质量保证期:供应商为本次所开发系统提供十二个月的售后服务,售后服务期从系统验收后开始计算.服务期内,供应商应根据用户方的需求,提供全面、有效、及时的技术支持和运维服务. 2)售后服务内容:不限于故障处理、系统优化升级服务、定期巡检服务、咨询服务、技术现场服务、电话及远程技术支持. 3)售后服务响应时间要求:质量保证期内,供应商应提供免费7X24小时电话服务,进行远程诊断及支持.故障响应时间≤1小时,故障排除时间≤8小时 .

2、项目完成时间 扩展功能建设在合同签订之日起30个日历天内完成,并对整个平台提供一年的维护服务.

3、验收标准及办法 中标人与采购人将严格按照四川省财政厅《关于加强政府采购项目履约验收工作的通知》(川财采〔2009〕30号)的要求进行验收.

4、付款方式 按照合同约定执行. ........