DOC《内部资料》

收到锦旗28面,表扬信5封. 科室 2月份主要情况 消化科二病区 秦咏梅将姜艳霞红包500元交住院费、将毛贻良红包2000元交住院费. 心血管内科一病区 尹宏磊拒收焦爱梅红包1500元、拒收吴树琴红包200元;

吕风华拒收张记平红包600元、收到唐秀琴锦旗1面;

李红军、张培勇收到常荣云锦旗1面. 心血管内科二病区 郭军霞将张志顺红包1000元交住院费;

白俊彩拒收王玉龙家属购物卡1000元. 心血管内科三病区 王学惠将闫和印红包2000元交住院费. 肾内科一病区 刘云拒收施秀杰红包2000元、收到郭喜梅、王美云锦旗各1面;

许清玉收到韩梅菊锦旗1面. 神经内科二病区 吉四辈拒收李凤花红包1000元、拒收张朝举红包3000元;

袁彬拒收祁玉景红包1000元;

赵建华拒收孙梅峰红包1000元;

科室收到患者锦旗1面. 神经内科五病区 邢红霞、武春桃收到李秀华锦旗1面;

柴晓燕、王艳平、张智玉、李秋敏收到李秀华锦旗1面;

邢红霞、冯辉、武春桃及柴晓燕收张建义锦旗1面. 儿内科二病区 韩子明拒收徐梓晴红包1000元;

赵德安拒收刘雨萌红包600元;

付桂玲拒收焦岚淇红包500元;

黄倩拒收乔明哲红包300元、拒收邓靖红包200元. 肿瘤科一病区 寇卫政将甘新双红包200元交住院费;

王颖将崔凤英红包500元交住院费;

赵红珂将王鲜妞红包600元交住院费;

康小红收到闫矿只锦旗1面. 肿瘤科二病区 张清琴将赵春花红包200元交住院费. 肿瘤科四病区 靳彩玲拒收马德林红包300元;

牛红蕊拒收申正年红包若干元、将李广善红包1000元交住院费;

牛红蕊、杨军、李卓然及全体医护人员收到李顺平锦旗1面. 感染疾病科一病区 李伟伟将尚春玮红包1000元交住院费. 耳鼻喉科二病区 连荣将王延玉红包800元交住院费. 骨外科一病区 黄媛霞将冯立伟红包500元交住院费;

巴义文将李其山红包500元交住院费;

科室全体医护人员收到李瑞等4位患者感谢信4封. 骨外科二病区 赵斌、孙晓辉、刘洋、连怡钧拒收李橄橄红包500元、收到陈运件感谢信1封;

侯文根、李清江、佑路标拒收张凤各红包800元;

董玉珍、路坦、李爱国拒收于翠梅红包1000元;

贾金领、崔明星、卢嘉宁拒收何金红红包600元、拒收南晓娜红包500元. 骨外科四病区 杨利斌及全体医护人员收到徐发强锦旗1面;

柳申鹏、张文武、刘睿收到和云娥锦旗1面;

梁秋冬、吴大鹏、万广等收到韩文英锦旗1面;

杨林、杨利斌、王善坤等收到李浦鑫锦旗1面;

杨素敏、吕强、张俊磊、韩博闻等收到郭晶锦旗1面;

全体医护人员收到李居英及家属感谢信1封. CCU 袁宇拒收李付章红包2000元. 合计 拒收红包、将红包转交住院费35次,合计28600元;

收到锦旗15面,表扬信6封. 2019年1-2月份门诊病人问卷调查满意度情况通报

一、问卷统计结果 调查内容 1月份满意度 2月份满意度 平均满意度 门诊标识是否清晰明确 98.94 98.05 98.50 门诊大厅的导诊、咨询服务 98.95 98.35 98.65 建卡充值收费窗口工作人员的服务 98.50 98.05 98.28 分诊人员的服务 99.40 98.35 98.88 医生的服务 98.80 98.35 98.58 护士的服务 98.80 98.65 98.73 隐私保护 98.35 98.34 98.35 检验工作人员的服务 98.33 97.45 97.89 医学影像科工作人员的服务 96.35 96.94 96.64 功能检查工作人员的服务 96.95 97.23 97.09 超声科工作人员的服务 96.48 96.48 96.48 取药窗口工作人员的服务 97.90 97.89 97.89 医院服务设施 96.80 97.30 97.05 后勤工作人员的服务 97.90 97.15 97.53 医院的空间布局 97.85 96.85 97.35 医院门诊就诊流程 97.85 96.80 97.33 整个就诊过程 98.65 97.75 98.20 汇总 98.05 97.65 97.85 医院的厕所是否清洁无异味? 清洁 较清洁 不清洁 76.5 23.25 0.25 您在就诊过程中有无排长队现象(超过20人) 无有84.8 15.2