DOC《二0一四年重庆隆鑫三轮售后服务政策》

4、因材质问题和热处理缺陷造成连杆断裂、变形.

5、连杆轴承烧蚀、破裂、保持架开裂

6、曲轴销严重磨损、烧蚀.

7、输出花键轴齿严重磨损或断齿.

15 点火线圈 无火、断火、火弱、漏电

1、经测试使用正常 3个月或

2、部件不完整,外观明显损伤

16 点火器

1、不能正常点火 经测试使用正常 3个月或

2、无高速或怠速

3、内部短路

17 化油器 经清洗调试不能排除以下故障: 未经清洗、零件不完整,外观腐蚀严重. 3个月或

1、过渡性能差

2、发吐、放炮

3、无怠速、高速

4、渗油、漏油

18 冷却泵 漏水、不泵水、齿轮损坏 零件不完整 3个月或

19 CKS活塞环 活塞环烧蚀或出现其它质量问题 无标记不予清退 3个月或 .发动机非三包件明细 序号 品种三包有效期

1 整机纸垫(含缸垫)

0 2 整机油封和密封圈

0 3 整机螺栓、螺钉、螺母、垫圈等

0 4 拉簧、压簧(气门弹簧除外)

0 5 离合器摩擦片

0 6 废气排放胶管

0 7 导向轮、油泵轮及张紧轮

0 8 火花塞

0 9 活塞环(CKS环除外)

0 10 机油尺

0 11 定位销、圆柱销

0 12 空档开关组件

0 13 半圆键

0 14 张紧杆

0 15 散线头子、机油观察窗

0 .发动机三包旧件需贴故障卡明细 为便于汽油机公司能及时了解发动机质量状况,对存在的质量问题能及时有效整改,对退回公司的部分发动机三包退件要求必须粘贴故障卡,否则将不予清退,具体明细: 零部件名称启动机构组合 定子组合 汽缸体 汽缸头 换档组合 左右曲轴箱盖 主副轴组合 机油泵总成 化油器 凸轮轴组合 点火线圈 左右曲轴箱体 曲轴连杆组件 转子组合 点火器 离合器总成 启动电机 .发动机更换整机流程: 发动机在三包期内出现故障商家无法维修后,统一拨打隆鑫汽油机免费售后服务电话

4006369980、023-86693819或与隆鑫汽油机驻外售后服务人员联系报修. 在服务半径以内,原则上汽油机驻外售后人员到经销商处现场确认,如鉴定符合退机条件的,经销商将故障机(需贴故障卡)、汽油机签字后的退机申请表、购车发票(或其他证明车辆销售时间的有效票据)一同返回工厂清退.不符合退件条件的,则予以维修处理. 在服务半径超过以外或汽油机售后人员不能及时到达现场判定的,由商家自行将填写好的发动机退机申请表传真给该市场售后人员判定.如符合退机条件,经销商将故障机、购车发票、汽油机售后签字后的退机申请表一同返回工厂清退.不符合退件条件的,则予以维修处理. 如有特殊情况需工厂配合处理的,请与工厂售后部门主管联系处理. 特别注意:如退回的发动机无故障卡或无退机申请表或无购车发票证明车辆销售时间的,将不予清退!(以上三类单据缺一件将不予清退). ..车体部分零部件三包标准: 车体件三包标准及三包期限 序号 零件名称 三包时间 三包质量包换范围 备注1化油器 3个月或6千公里 发吐,无法调节 德利化油器

2 消声器 3个月或6千公里 本体断裂

3 传动轴组件 3个月或6千公里 本体断裂

4 后桥总成 3个月或6千公里 半轴,桥管断裂、轮齿断裂

5 油箱 3个月或6千公里 油箱本体漏油

6 闸把开关 2个月或2千公里 失效

7 点火开关 2个月或2千公里 失效

8 点火线圈 2个月或2千公里 无火