DOC《品质部培训教材》

品质部培训教材目录

第一章:通用基础知识 2-3)

第二章:通用品质技术知识 3-7)

第三章:通用工艺知识 8-10)

第四章:通用标准 10-15)

第五章:程序文件知识 15-16) 附件:17-21) 附件1:品质常用术语 17-18) 附件2:锂电池行业国际/国家/企业标准-20) 附件3:筛网目数与粒径对照表-21)

第一章 品质部员工通用基础常识

1、国家法定假日:元旦一天,春节三天,清明节一天,端午节一天,五月一日一天,八月十五日一天、十月一日三天,总共十一天法定假.

2、火警电话是119,急救电话是120,匪警电话是110,电话故障拨112,交通事故拨122.

3、员工试用期一般为三个月,优秀者可提前满试用期,需要延长试用期者,最多可延长至六个月.所有员工上班时须提前五分钟到岗,以便进行交接;

下班时须整理好工作环境,交接清楚后方可离岗.

4、火警现场员工,如有可能,须在第一时间关闭现场各种电源,然后向起火方向相反之救生门撤离,如有较大浓烟,应立即蹲下,用湿衣服或湿毛巾捂住口.消防设施必须齐全,并定期进行检查.消防器材放在指定位置,并处于完好状态.

5、填写文件记录时,内容应正确完整,字迹清晰,不得随意更改涂写,如果填写错误,要用划线方式更改并签名注明日期,不得使用涂改液.品质月报须在每月二日前完成,如果二日是周六或周日,则向后顺延;

所有报表及文件,请在当日内存档;

请保持您的报表清楚明了,注意日期及签名是否完整,请不要在报表上使用涂改液;

归档文件应在封面注明年份、日期,记录名称及部门资讯,以便查询.所有岗位必须受到相关培训后方可上岗,没有受到培训之人员,有权要求上司对其进行相关培训.

6、上班及开会最少提前3-5分钟到会;

如因不可预知之原因不能按时参加,请提前通知您的上司或会议召开人;

所有班组,必须实施早会制度,以确保各种信息在品质部能得到充分沟通,时间及长短可以由当班组长确定,但一定要召开.

7、在上班前,请仔细地检查一下自己,你的着装是否符合公司要求;

在上班时间,有任何电话,包括公事或私事,请走出车间接听,请控制在3分钟内;

8、如果别的部门需要您离岗协助,请先会知您的上司并得到同意后方可离岗;

上司安排您的工作时,请您确认您是否接受过相关培训或对标准清楚明了,如果没有,请对您的上司说明,请求支援;

事情完成,请向您的上司汇报;

如果属品质部应知应会的,您有权要求您的上司对您或安排您进行培训;

如果得不到满意答复,可以越级上诉;

报告不越级,上诉可以越级;

上司交待您要完成一件事情,如果在实施过程中您遇到之前不曾预料或不可越过的困难,请及时向您的上司汇报;

如果完成,请记得要向您的上司回复.

9、电话铃响三声,请您务必接听,第一句话请说:你好;

出差在外,如有疑难问题,请记得随时请教您的上司,请记得与公司随时保持了联络;

10、如果您对品质部有什么建议或抱怨,请不要保持沉默,请及时向您的上司反映---因为大家相信您所做的一切,都是在为品质部这个团队的成长在努力;

11、没有错误的客户,只有永远正确的客户,任何时候,请注意您的言行,不可非议客户,任何时候,请您尊重我们的客户,不论这个客户对我们多么的重要或者多么的不重要;