DOC《疫己编凳？》

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当价格战已经打倒无利可图时;

当消费者的个性融会贯 通需求越来越多时,服务的力量也日渐突显. 卖家具不再是简简单单的推销,而是要能为客户提供购家具的专业顾问服务;

买家私也并非仅仅选一套家私那么简单,而是要满足对其未来家居生活的美好愿望.每一个森得威家具的导购员未上岗就要接受这种观念的培训.我们深知,购买家具者并不是普通的 消费者 ,而是购买大宗商品的特定性 顾客 .而顾客就代表着个别的人,意味着更多的尊重、更个性化的服务.我们认为,仅仅 为了实现服务而提供服务 已经无法适应现在的营销需求了.因为所谓的服务并不是单纯的一种活动,也是一个与客户互动的过程,只有将服务当作产品一样用心投入认真经营,才能取得成功的销售,才能获得满意的结果. 服务意识的转变与提升,使森得威家具更加注重对一线销售人员的培训,因为作为直接与客户接触的人员,你们不仅仅是推介产品,更加是企业服务形象的代言人与执行者. 在公司的销售培训过程中,除了加强接待礼仪、销售技巧等课程外,我们还注重对销售人员专业知识的培训,不仅使销售人员熟悉家居情况,而且可以了解到最新观念和现代生活方式,这种有的方矢的培训是我们销售人员素质全面跃升的关键所在. 服务成为家居行业销售中不可分割的一部分,服务需要有特色才能为各种各样的 个性化 的顾客提供.我们为每一位消费者提供一条龙的个性化服务,让顾客知道森得威家具对他的尊重和关怀是无处不在的. 我们充分意思到培育客户的价值所在;

一个老客户或消费者可能带来一个、二个或更多的客户;

这次未成交的客户可能就是下一次购买的准消费者.一般的家居商场,卖家私就是目标,但对于我们森得威家具来说 卖家私并不是唯一的目标 !因为获取顾客的认同和口碑要比卖一套家私更为重要和艰难.有一句广告语是 大家好,才是真的好 !而对于森得威人来说 顾客的认同、认可和肯定,就是最好的,就是名牌 !今天,森得威家具将整合各项资源;

更加优化各项服务;

利用信息系统对客户进行精细管理,以此不断提高客户满意度.我们都将为森得威家具所有的过去和未来的客户提供更具个性化、更亲切的服务. 自我提升必读://www.51wendang.com/doc/7e636c7355a835834cb51692par

(一) 成长宣言 我尊重我自己,同时更加尊重别人. 我更为注意自己的服饰和外表. 我做事情有始有终. 我不再传播谣言,背后说人坏话及诽谤他人. 我控制住自己的脾气,凡事一笑置之. 我不再怨恨,将以爱心代替恨意,至少也要有所谅解. 我接受一切额外的课程,以弥补我在教育方面的欠缺. 我有坚定的目标,以及达成这些目标的坚定信心与计划. 我认为自己有资格享受生活中最美好的事物. 我不再犹豫,而将为自己的目标立即采取行动.

(二)态度决定一切 我们都知道前年医护人员在 抗非碘 时的那种忘我工作精神,但是当他们面对新闻媒体时却又是怎样评价自己的呢?他们说: 我不是你们所说的特别高尚的人,但我是一个有基本职业操守、职业道德的人! 当今的社会呼唤诚信、企业需要讲职业道德者和敬业者;