DOC《目次》

《消费品在线信誉评价方法》标准规范了在进行消费品在线信誉评价时用到的方法及模型.本标准在《消费品在线信誉评价指标体系》标准和《消费品在线信誉评价方法》标准的基础上,根据消费品在线信誉分值,对消费品在线信誉等级进行划分. 5.1 A等消费品在线信誉划分要求 消费品在线信誉为A等要求符合相关法律法规规定及相关标准或合同要求,在线信誉风险很小,一定时期内: 在线信誉评分排在同类产品的前20%;

a) AAA级:在线信誉评分排在同类产品的前7%(含7%);

b) AA级:在线信誉评分排在同类产品的前7%~14%(含14%);

c) A级:在线信誉评分排在同类产品的前14%~20%(含20%);

注:"一定时期"表示的时间可根据消费品和行业特点、相关法律法规来确定. 5.2 B等消费品在线信誉划分要求 消费品在线信誉为B等要求符合相关法律法规规定及相关标准或合同要求,在线信誉风险较小,一定时期内: 在线信誉评分排在同类产品的前20%-40%;

a) BBB级:在线信誉评分排在同类产品的前20%~27%(含27%);

b) BB级:在线信誉评分排在同类产品的前27%~34%(含34%);

c) B级:在线信誉评分排在同类产品的前34%~40%(含40%);

5.3 C等消费品在线信誉划分要求 消费品在线信誉为C等要求符合相关法律法规规定及相关标准或合同要求,在线信誉风险较大很小,一定时期内: 在线信誉评分排在同类产品的前40%-60%;

a) CCC级:在线信誉评分排在同类产品的前40%~47%(含47%);

b) CC级:在线信誉评分排在同类产品的前47%~54%(含34%);

c) C级:在线信誉评分排在同类产品的前54%~60%(含60%);

5.4 D等消费品在线信誉划分要求 消费品在线信誉为D等表示在一定时期内,消费品在线信誉风险很大,给消费者造成重大人身伤害、经济损失或不良社会影响. 当发生下列情况之一时,消费品在线信誉等级为D: a) 消费品、商家、第三方平台不符合相关标准和法律法规规定;

b) 近期发生重大质量事故或连续发生质量事故,给消费者造成重大人身伤害和经济损失;

c) 商家或第三方平台存在质量虚假宣传现象;

d) 在线信誉评分排在同类产品的后40%. 附录A (资料性附录) 表1 消费品在线信誉等级划分表 等级划分 划分要求 A等AAA级 在线信誉评分排在同类产品的前7%(含7%);

AA级 在线信誉评分排在同类产品的前7%~14%(含14%);

A级 在线信誉评分排在同类产品的前14%~20%(含20%);

B等BBB级 在线信誉评分排在同类产品的前14%~20%(含20%);

BB级 在线信誉评分排在同类产品的前27%~34%(含34%);

B级 在线信誉评分排在同类产品的前34%~40%(含40%);

C等CCC级 在线信誉评分排在同类产品的前40%~47%(含47%);

CC级 在线信誉评分排在同类产品的前47%~54%(含34%);

C级 在线信誉评分排在同类产品的前47%~54%(含34%);

D等 D级 消费品、商家、第三方平台不符合相关标准和法律法规规定;

近期发生重大质量事故或连续发生质量事故,给消费者造成重大人身伤害和经济损失;

商家或第三方平台存在质量虚假宣传现象;

在线信誉评分排在同类产品的后40%. 参考文献[1] GB/T 22116-2008 企业信用等级表示方法 [2] GB/T 23791-2009 企业质量信用等级划分通则