DOC《人力资源管理模拟试题》

工作中需要完成的具体活动,需要方法与步骤;

工作材料及最终产品等. (2)仪器、设备、工具及其辅助手段. (3)与员工有关的内容.包括工作中注意事项;

工作中身体各部分的协调程度、劳动强度等. (4)工作绩效.指经过测评的员工的工作表现.为此要先制定衡量工作水平的标准. (5)职务背景.包括工作计划、工作条件、企业及社会背景等. (6)职务对人员的资格要求.指任职人员需具备的能力、个性、学历与工作经历等. ? 2. 如何评估培训的成效?( 11.0 分) 参考答案:??? 答案要点: ①决定准将使用这评估报告及其目的;

②依据培训目标拟定评估项目;

③决定评估内容之要点(知识、技能、态度) ④选择评估标准(个人改进,团体通过标准百分率及等级);

⑤设计评估工具(纸笔测验,操作表演;

自我评估,他人评估;

工具的信度、效度和区分度);

⑥决定评估的时间;

⑦评估者的选择;

⑧引导评估的方法(面谈、团体测试);

⑨评估模式的测试或进行评估;

⑩分析模式测试结果或分析评估结果;

⑾重新设计评估模式或撰写评估报告更详细的评估阶段划分. ? 四. 名词解释. (共5小题,20.0 分) ? 1. 激励( 4.0分) 参考答案:???? 略?2. 选拔( 4.0 分) 参考答案:????选拔就是从大量的申请人中挑选出最有可能有效胜任工作或组织认为最合适的人员的过程. ? 3. 劳动合同( 4.0 分) 参考答案:????劳动合同是用人单位和劳动者之间确定劳动关系,明确相互权利和义务的协议.也叫劳动协议、劳动契约或劳动合约.劳动合同是确立劳动关系的法律依据,凡是建立劳动关系都应订立劳动合同.劳动合同是我国保护劳动者与使用者双方权利,尤其是劳动者权益的重要举措. ? 4. 职业生涯( 4.0 分) 参考答案:????职业生涯是指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动,以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程.一个人的职业生涯受各方面的影响,它在一定程度上可以说是多方面相互作用的结果. ? ? ? 5. 实例(14分) 一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议 案例简介:死者梁某原在深圳市某设计院任高级工程师,1994年7月退休,同年9月由该设计院返聘继续工作,丈夫是该设计院副总工程师.当时她同设计院双方约定,梁某如因工致残、死亡,按正式员工的待遇处理.当月梁某因公到广州出差,遇车祸死亡.经该设计院、设计院主管单位某总公司以及死者的亲属与交通肇事者交涉,肇事者赔偿梁某亲属10.6万元.该设计院及其主管单位共同对梁某的死亡待遇作出如下处理:第一,让梁某的长女曹某到市社会保险管理局按退休员工死亡的保险标准领取抚恤金4338元,丧葬补助费2037元;

第二,垫付治丧期间梁某亲属的机票费、治丧费10091.6元;

第三,给梁某亲属补助12000元,并扣除已垫付的机票费、治丧费,实付其亲属补助2000元.曹某对此处理不服,向当地劳动争议仲裁机构提出申诉请求:第一,梁某的死亡应按因工死亡处理,用人单位应补差(现待遇与因工死亡待遇之差);

第二,根据深圳市有关工伤保险的规定,梁某的直系亲属包括其父亲、母亲(侨居海外)、子女(次女已18周岁).这些人应享受抚养生活补助费. 仲裁结果:1.该设计院补发申诉人的抚恤金、丧葬费差额11000元,差额一年期利息1000元;