DOC《黑龙江省市场监督管理局》

(三)共享单车投诉多 随着共享经济发展活跃,借助移动互联网,共享单车快速发展,并逐渐成为百姓短途出行的热门代步工具.共享单车在给社会公众提供方便的同时,由此引发的投诉量也随之飙升.数据显示,一季度受理租赁服务投诉208件,与去年同期相比增长80.87%.

(四)开展严厉打击向老年人欺诈销售保健产品专项行动以来消费者投诉举报量明显增多 自开展严厉打击向老年人欺诈销售保健产品专项行动以来,全省市场监管部门畅通消费者诉求渠道,将12315电话设为专项投诉举报电话,向社会公布,及时受理和处理老年消费者有关保健产品的投诉举报,严厉查处以会议营销、集中授课、健康讲座、专家义诊、免费检查、免费体验、奖励免费或低价旅游以及电话推销、上门推销、网络销售等形式,向老年人欺诈销售保健产品违法行为.数据显示,一季度受理举报1868件,与去年同期相比增长50.89%.同时广泛开展教育宣传工作,采取走街道、进社区访老年群体,以发传单、搞讲座、制定经营者责任承诺告知书、聘请老年志愿者等方式做好宣传和宣讲工作. ........