DOC《6 黢？ - D孜跳棠》

6 Sigma组织架构结构;

财务核算;

客户焦点数据驱动分析;

黑带承诺;

奖励和认可;

行为改变;

关键群体;

全面文化;

工作方式改变;

共同语言. [此处图片未下载成功] Six Sigma Terminology

6 Sigma 概念 缺陷举例 100个人在机场安检排队 这周每天租车成本比上周多了10元 要等20分钟才有服务员来服务,并且食物是冷的 每次上网都要试两次才行 图书馆的书丢了,但电脑记录却显示还在 飞机到达后,装卸行李要30分钟 [此处图片未下载成功]

6 Sigma作为一个营运........