DOC《广元市人民政府文件》

责任单位:各县区、市级有关部门) 打造网上政务服务总门户.推进全市政府网站集约化建设,形成栏目设置规范、链接畅通、用户体验基本一致的全市政府网站群.依托政府门户网站,整合政务服务资源和数据,实现网上政务服务平台与政府门户网站前端整合,加强市、县区电子政务大厅和本级政府门户网站的深度融合,打造网上政务服务总门户.建立以政府门户网站为主,微信、微博、移动客户端、自助服务终端、96196服务热线等为辅的多元化网上政务服务渠道.(牵头单位:市政府办公室、市政务服务中心;

责任单位:各县区、市级有关部门) 推动统一电子证照系统应用.根据全省统一的电子证照系统和电子证照库标准规范,明确电子证照建设管理部门、签发部门、使用部门职责,加快形成制证签发、证照管理、公众服务、业务应用等服务能力.确定各县区、各部门须开通的电子证照服务和应用电子证照范围,建立电子证照服务目录,实行网上证照查验.推动证照签发部门改造升级相关业务办理系统,集成电子证照服务,实现电子证照与纸质证照同步签发、及时归集.加快推进存量纸质证照电子化,及时核对纠正、补充、更新有误或缺失的电子证照.建立完善电子证照互认共享机制,依托政务服务数据共享平台,实现电子证照信息获取、验证,推进跨层级、跨区域、跨部门电子证照互认共享.(牵头单位:市政府办公室、市工商局、市公安局、市政务服务中心;

责任单位:各县区、市级有关部门) 构建统一身份认证体系.依托全省统一的用户注册和认证体系,联通整合实体办事大厅、电子政务大厅、移动客户端、自助终端、服务热线等不同认证渠道,实现企业和群众办事 单点登录、全网通办 .逐步整合已建系统存量账户,推动已建系统新账户和新建系统使用全省统一身份认证平台开展身份认证.(牵头单位:市政府办公室、市公安局、市工商局;

责任单位:各县区、市级有关部门) 完善网上缴费和物流配套服务体系.推进非税网上缴费功能接入网上政务服务平台,实现网上交款、验证、对账等功能.充分利用现有成熟第三方物流服务,建立物流配套服务系统,并与网上缴费对接,实现申请材料、办理结果的传递交接.(牵头单位:市政府办公室、市财政局、市政务服务中心;

责任单位:各县区、市级有关部门)

(七)推进线上线下政务服务融合发展. 提升实体政务大厅服务能力.按照审批(服务)事项、审批(服务)职能、审批(服务)人员 三集中 要求,进一步加强政务(便民)服务中心建设,推动政务服务事项和审批办理职权全部进驻实体政务大厅.切实提升政务(便民)服务中心服务能力,推行 前台一窗受理、后台分工办理 工作模式,实现集中办理、一站式办结.加强对单位进驻、事项办理、流程优化、网上运行的监督管理,推进政务服务阳光规范运行.(牵头单位:市法制办、市政务服务中心、市编办;

责任单位:各县区、市级有关部门) 推动线上线下无缝衔接.整合改造政务服务中心、社保中心、住房公积金中心、办税大厅、部门办事大厅等线下服务实体,实现实体办事大厅统一使用网上政务服务平台办理政务服务事项,做到线上线下服务标准一致、无缝衔接、合一通办.加快推进垂直业务系统与网上政务服务平台对接,推动网上政务服务平台、电子政务大厅向更多部门延伸,形成线上线下功能互补、市县区多级联动的服务模式.加强网上政务服务平台与农村信息化平台、基层网格化服务平台融合,实现所有服务一网协同.(牵头单位:市政务服务中心;