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第二章 OA协同办公平台项目总体要求 OA协同办公平台建设须按照SMG台、集团协同办公统一规划、分步实施原则,从而带动SMG台、集团信息化水平以及人员信息技能的提高,满足集团战略发展的需要. SMG OA协同办公平台是一个基于统一架构的一体化平台,该平台实现两个层面的协同.第一个层面协同,在各部门或子公司内部实现流程流转,信息共享,其他部门或子公司不可见;

第二个层面协同,各部门或子公司的公文,可以在各职能部门之间流转,并流转到集团层面审批.通过这两个层面的协同,实现SMG办公公文、文档信息等在全集团快速流转,高效协同.OA协同办公平台在权限管理方面,实现权限分级管理,集团层面有管理员,管理集团层面的权限,各部门或子公司有分管理员管理本部门或公司的权限. 在SMG台、集团协同办公平台建设和实施过程中,须对SMG目前需要解决的关键问题、主要流程、主要逻辑,按照以人为核心的理念进行系统的规范和抽象,建立完备的集团企业管理模型和具体的功能操作流程. 平台建设遵循以下原则进行总体设计: 参照国际、国家、行业有关标准和规范,以人为核心主线,以核心信息资源为基础,通用为主,兼顾特殊,服务纵向,关联横向,循序渐进,逐步完善,以达到满足SMG台、集团当前需求和未来发展的需要;

基于 基础平台+应用框架+应用系统 的设计理念,采用成熟、先进、稳定、符合国际标准的应用平台和已应用于多种应用开发的应用开发框架;

支持各种主流平台,如Linux、HP-UX、IBM AIX、SUN SOLARIS、Microsoft WindowsNT/2000/2003 Server、SCO UNIX 等;

支持多种数据库,如Oracle、DB

2、SQL Server、mySQL 等,包括国产主流数据库.采用B/S结构、支持Web2.0标准及技术. 框架结构和模块化封装,便于模块增减和系统升级;

基础应用模块缺省集成实现,简单开发或集成,便于系统应用和成长. 基础平台提供标准接口,便于与SMG台、集团其它各类应用系统整合及特殊需求的扩充以及信息资源应用的整合.

第三章 OA协同办公平台功能需求 3.1 系统基础功能需求 多维度组织模型与岗位体系 SMG协同办公平台可将组织按多个层次和维度(行政维度、财务维度、HR维度等)划分,即支持多维组织结构的应用.并可支持一人多岗的应用,让兼职人员分别对应不同的操作权限. 角色管理 平台在系统维护的权限赋予上可以直接通过角色进行权限的转移,也可以在使用上赋权,如流程审批环节上采用角色方式赋权,避免以人员流动而造成流程维护的复杂程度. 在组织部门结构、具体人员、岗位体系等之外,可直接建立统一的角色管理,在角色中可调取人员、可调取部门结构信息、可调取不同的岗位,以组合完成角色的应用,并通过角色赋权. 菜单管理 平台的菜单可以自定义,通过配置,不同人员可以使用不同菜单界面. 权限管理 平台须提供集团总部、子公司多级组织架构的系统权限管理,实现集团企业的分权管理. 支持根据用户、组织、岗位、角色等多形式赋予系统功能权限. 日志管理 平台须实现系统的安全管理,以及对突发事件的及时处理与追逆,需要对系统的登录、操作、浏览等进行记录与管理.可以对日志文件进行保留、删除,对日志文件的大小以及保管的期限做设定,设置后系统可以自动进行相应处理. 3.2 流程管理应用需求 平台须建立全集团统一的工作流程管理平台,采用电子化的流程,进行跨部门、跨组织的即时审批,构造协作的环境.此次SMG台、集团流程模块的关键需求如下: 工作流要求 可视化流程自定义:支持灵活的可视化流程定义工具.流程流转、流程表单、数据库结构完全自定义.可以根据要求设置出不同的流程. 流程支持图形化设计:系统要求提供图形化表单设计功能,提供电子表格导入和流程图形化拖拽的配置功能. 可以根据需求任意定义各种工作流程,包括并发、分支、汇总和循环等流程,并且可以方便简单的对已定义、已执行的各种流程进行修改和优化. 可以根据需求任意定义流程审批的各种操作,如 同意 、 已阅 等. 可以随时监控流程的流转情况,针对一些流程异常情况需提供提醒,便于流程负责人及时干预. 提供WEB与移动设置上进行文字审批、手写批注、手写签名、电子签名等多种批示方式,提供 一支笔 的审批体验. 提供流程提醒、邮件提醒、短信提醒、即时消息提醒等多种提醒方式,即能够与邮件系统、短信平台、即时消息平台进行集成,支持发送邮件、短信及即时消息. 流程支持多版本,不会因为流程版本的更新导致原流程中的申请单出现问题. 流程实时性高,能够根据组织结构或者人员的变更实时地定位到审批人,并提供管理工具解决人员离职、换岗方面的问题. 提供根据不同流程设置不同代理人功能,流程代理需要支持时间段设置. 支持自动审批功能,即在设定时间内未完成审批操作,系统将自动进入下一环节. 提供流程分类管理及维护,并可设定流程的发起权限,对于没有权限的人员,无法在看到此流程. 提供标准流程发起及审批接口,可与业务系统集成,提供待办清单接口,提供自动创建申请单接口,并可在审批操作后自动调用业务系统提供的标准接口(如WEBSERVICE接口)通知业务系统进行相应的业务操作. 提供与文档或信息的关联功能,即在填写、查看或者审批申请单时,关联到此申请单相关的审批事项、规章制度等参考文档或参考信息,帮助操作人员进一步了解详细信息. 提供针对流程审批相关的分析查询报表功能. 本期流程主要涉及:公文处理、请假流程、收发文、呈批件等;