DOC《A1包、物业服务》

及时补充卷纸.

2、院落:地面无垃圾杂物,无积水,无明显污渍.院内设施包括灯饰、栏杆、指示牌、垃圾桶等无污渍、水迹和明显灰尘,墙壁及其他设施上无不良贴物.下雪要及时清扫,必要时作防滑处理;

叶落时要及时清扫,组织好外运,不得在院区内燃烧落叶等可燃物.

3、垃圾收集清运:保证工作区良好的工作环境,垃圾及时清理,运至指定地点.院区的垃圾每天至少向外清运一次.做到日产日清,不得在桶内过夜.垃圾箱、桶要定期清洗消毒,无蚊蝇,无臭味.垃圾清运工具应保持清洁无破损,清运过程中不得产生二次污染.

4、雨污水井、落水管、化粪池:保持雨污水井落水管通畅、井盖无污迹;

化粪池定时清理、保证正常使用,无污水外溢现象.

(三)绿化养护服务

1、负责苗木、花卉的养护管理.负责浇水、施肥、整形、修剪、防治病虫害,绿化养护所需工具、农药和肥料等耗材由成交供应商承担.

2、成交供应商月初向采购人管理部门提交本月的绿化养护计划.

3、负责院区内四害的预防及消杀,达到卫生防疫部门的要求. ?绿植养护要求 项目 服务要求 修剪 灌木:根据长势情况每年定期修剪整形,植物主枝分布均匀,通风透气造型美观,绿篱整齐一致;

乔木:每年冬季修剪一遍,树冠圆整、树势均匀,45度剪口靠节光滑. 灌溉 具体灌溉次数视天气情况而定,供水充足,保持植物良好长势,不出现大面积枯萎等缺水现象. 除杂草、松土 定期清除杂草,小绿柏内无开花杂草,花木丛中无高于花木杂草. 施肥 定期进行施肥,施肥均匀、充足、适度,保证绿化植物强壮、枝叶茂盛. 病虫害治 及时防治病株、虫害现象不成灾. 扶正、加固 对新植和弱小树木、植物做好综合防护,及时扶正加固. 补植 对因生长不良造成的残缺树木及时补种,能满足植物生长的条件下黄土裸露. 防风防汛 灾前积极预防,对树木加固,灾后及时清除倒树断枝,疏通道路,清理扶正,尽快恢复原状. 清理绿化垃圾 修剪下来的树枝和杂草,当天及时清理运走,专人跟踪保洁. 防寒 寒冷季节应有防冻保温措施.

(四)设施设备运行维护和零星维修服务

1、零星维修 ⑴随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、开关等电器设备,保证各种设施的正常使用;

给排水管道的跑、冒、滴、漏零星维修,水阀、大小便器具的检修以及日常维护保养;

房屋及辅助设施的小型损坏应及时报修;

各种机械设备和电器设备的简单修复.如:热水器、饮水机、供电开关、橱柜、门锁、纱窗、窗帘、门窗等.维修及时率达到100%,5分钟到位,维修完成时间不超过4小时.

2、无负压设备、水泵 ⑴维护:按有关规定及时维护,处理随时发生的问题,使机械始终处于最佳运行状态.保证设备运行率98%以上. ⑵保养:定期按要求对无负压设备、水泵进行保养.如:使用润滑剂保养等. ⑶检修:按照设备说明书规定时间和操作规程进行检修,消除各类隐患. ⑷应急情况处理:设备因停电、机械故障或其它原因造成停运、损坏时的人员反应情况,事故原因的查明,事故处理的结果和当事人受处罚及受教育情况.监控系统报警后应立刻查处并排除隐患. ⑸各项记录:做好值班人员、设备运行和检修记录,以及保养记录等.

3、供水、供电: ⑴运行记录:做好高压配电室值班人员安排、工作职责和交接班记录,设备正常运行的各项数据,计划停电、停水、停气应提前通知采购人并做好解释工作,确保设备正常运行. ⑵检修记录:依据设备规定要求及操作规程按时检修并做好记录工作,定期对系统进行测试、检查,消除事故隐患,确保系统安全、可靠. ⑶日常保养:定期对破损和老化设施进行更换和修补,定期擦拭灰尘、污渍、润滑保养和除锈刷防锈漆等. ⑷事故处理:发生设备事故造成停电、停水、停气的,要及时向采购人报告并提交事故报告,说明事故原因、事故处理意见、当事人的责任及受教育情况. ⑸应急情况处理:发现紧急情况或经采购方告知时,维修人员应在最短的时间内到位处理,突发性故障影响办公的,应及时向采购方解释情况,做到小修4小时内完毕,大中修协助采购方安排工程人员24小时值班督促维修,对在时限内不能完成的,要向采购方说明原因.监控系统报警后应立刻查处并排除隐患.