DOC《A1包、物业服务》

4、电梯系统、中央空调系统、消防系统、供热系统 配合维保单位做好设施设备正常运行维护工作,做好空调系统的开启、关闭和巡视工作. ⑴维护:按相关规定巡视运行状况,处理随时发生的问题,使用各系统始终处于最佳运行状态.保证设备运行率100%. ⑵保养:组织对系统外部及关键部位的润滑保养,监督维保单位定期维护保养. ⑶检修:按照设备说明书规定时间和操作规程进行检修,消防各类隐患. ⑷应急情况处理:发现紧急情况或经采购方告知时,维修人员应在最短的时间内到位处理,突发性故障影响办公的,应及时向采购方解释情况,做到小修4小时内完毕,大中修协助采购方安排工程人员24小时值班督促维修,对在时限内不能完成的,要向采购方说明原因.监控系统报警后应立刻查处并排除隐患. ⑸各项记录:值班记录、设备运行和检修记录,以及保养记录规范保存.值班人员需持证上岗,消防中控室、配电室等消防安全重点部位必须双人双岗值班.

5、消防设备:定期对消防栓、消防管道、消防带、灭火器等消防设备进行检查,并做好检查记录.保证消防设备始终处于完好状态,有设备运行记录,确保消防通道和安全逃生通道的功能完好.设备图纸、档案资料齐全,设备台帐记录清晰,管理完善,可随时查阅.专业技术人员、维修操作人员严格操作规程,经过专业培训.

6、车辆号牌高清智能识别系统、门禁系统、监控系统等设施设备:应加强对以上设施设备的应用与管理,做到会用会管,做好日常的维护保养,对于发现的问题应及时维修或报修,确保设备完好率达到100%.

(五)会议服务

1、会议室、接待室要每天定时进行彻底保洁,要求无灰尘、无污渍;

定期通风,门窗玻璃定时擦洗,保持室内环境整洁、空气清新.

2、会议保障:做好会议前的服务保障工作,包括场地的清扫、布置、会议物品摆放、茶水服务等,会间要随时更换需要的用品,同时讲究文明礼貌,热情周到,会后要及时清理会场,达到随时具备使用条件.

3、负责收发室信件报纸邮件的发放邮寄,负责采购人桶装水的提取,按时代缴水电暖等费用.

四、岗位人员要求

(一)人员数量须满足工作需要,总人数≥40人. 人员类别 岗位 人数 其他要求 管理人员 项目经理

1 项目经理,项目经理有5年以上项目管理经验,主管3年以上管理经验. 主管

2 保洁服务 保洁员 R5 年龄≤55岁. 绿化养护服务 绿化工 R1 年龄≤50岁.持证上岗. 会议服务 会议服务 R6 女性,年龄≤30岁,身体健康,形象气质好,身高1.60cm以上,具有2年以上相关工作经验. 秩序维护 秩序维护人员 R9 男性,年龄≤45岁,身体健康,2年以上相关工作经验. 大厅前台值班 R2 年龄≤45岁,身体健康,2年以上相关工作经验. 消防监控 R6 年龄≤45岁,具有职业技能部门颁发的消防中控室或建(构)筑物消防员资格证书. 设施设备运行维护和零星维修 高压配电室值班 R6 年龄≤50岁,具有安监部门或能源监管部门颁发的电工证(高压). 水电暖维修工 R2 年龄≤55岁,具有相关资格证书、负责水电暖等维修工作. 合计 ―― R40 ――

(二)所有上岗人员必须统一着装,挂牌上岗.

(三)本项目实际执行人员应与所填报人员完全相符,不得随意调整,调整时须经采购人同意.采购人对个别岗位人员服务不满意,有权提出调整岗位的要求.本项目物业服务员工应保持稳定,如需更换应提前征得采购人同意.