编辑: 霜天盈月祭 | 2018-09-09 |
二、与监理工作相关的协调工作承诺
1、积极协调项目监理部内部的关系,明确职责、团结互助、相互配合、分工协作,打造出一个高效、廉洁、团结、进取的监理团队,做好本项目的监理工作.
2、本着严格监理、热情服务的原则协调好与发包人的关系,建立与发包人的沟通机制,加强与发包人现场代表的联系与沟通,在工程管理思想上、处理问题的方式方法上与发包人保持一致.对于存在的问题及时向发包人报告,绝不瞒报、漏报,不超越监理权限下任何指令、签署任何文件,使监理的工作能得到业主单位的理解、支持和帮助,为监理工作创造良好的环境,促进监理工作.
3、站在公正的立场上,协调好与承包单位的关系,以一切为工程服务、一切为完成工程的各项目标工作的理念与施工承包单位统一立场,充分发挥施工单位的主管能动性,以法律、法规、规范为依据客观的解决工程实施过程中存在的问题,坚持实事求是妥善处理意见和分歧,创造出一个和-谐的施工环境,实现工程建设的各项目标.
4、以科学的态度协调好与勘察设计单位的关系,尊重勘察设计单位的劳动,不随意变更设计,积极配合勘察设计单位在现场的服务工作,对存在的问题和困难,虚心向勘察设计单位请教,为设计和施工架起沟通的桥梁.
5、以高度的社会责任感协调好与政府主管部门的关系.进场后积极和当地建设主管部门进行联系和沟通,了解当地对工程监理和工程建设的要求,遵守当地的建设政策及地方标准,使监理工作得到他们的支持和帮助.认真对待建设行政主管部门对工作的检查,积极认真的对检查发现的问题进行整改,虚心接受意见和建议.
6、不泄露与本工程业务活动有关的保密资料.
三、保修期间服务承诺
1、在竣工验收阶段,协助建设单位组织竣工验收,对验收过程中提出的问题认真督促施工承包单位在规定的时间内整改完毕,协助建设单位与工程承包单位签订保修合同.
2、工程竣工后向招标人提供一套完整的监理档案资料及电子文档.
3、工程保修期间,公司每个月对现场及业主单位回访一次,发现工程质量问题,协助业主单位制定维修计划,安排维修,并全程跟踪维修过程,直到验收合格.
4、保修期间,遇到紧急情况需要监理到场时,保证在接到通知后24小时内赶到现场并开始工作.
5、保修期间做好保修期监理工作记录,并积极协调好与施工承包单位的关系,督促他们认真履行保修合同的义务.
四、保修期外服务承诺
1、保修期工作结束后一个月内将保修期中发生的质量缺陷的所有技术资料归类整理装订成册,交业主保存.
2、协助业主办理维修费的结算工作,最后签发保修期满证书.
3、后期遇到紧急情况需要监理到场时,保证在接到通知后24小时内赶到现场并开始工作.
五、优惠服务承诺
1、我单位自行解决交通、通讯、计算机和办公用具等条件.
2、单位提出的合理的现场监理人员应具备的素质和能力范围内做好设计方面、采购、施工准备及招标、咨询等方面的工作,我方将按照建设单位的要求认真完成.
3、监理人员确需更换时,接受招标人对拟定人员的考察,并承担相关费用.
4、工程建设的基本目标达不到甲方预定的目标,愿意接受建设单位的处罚.