DOC《证券代码：000524 证券简称：岭南控股》

湛江花园酒店年底试运营,岭南花园品牌实现粤西布局;

首家岭居创享公寓年初开业,11月新签约珠海横琴岭居管理项目,加快布局粤港澳大湾区中高端公寓市场.

九、请简介公司2019年度的经营计划? 公司2019年度的经营计划主要包括:

(一)以产品力为切入,构建品牌力 商旅出行业板块,将持续夯实 誉颂尚典乐 产品体系标准,加快成熟产品体系复制移植,体现 多产品中心、多市场组团、多口岸出发、多签证中心 的产品能力和资源优势;

通过优化产品结构,提高整体毛利率,以细分品牌精准引导顾客消费进阶,拉动和满足消费者对个性化产品和服务的需求. 住宿业板块,一是强化对管理酒店的价格管理、品质控制、品牌塑造、公关传讯的引领;

二是强化市场需求洞察,主动谋划、部署、统筹住宿产品和服务创新,加快形成岭秀、岭居、岭舍服务式公寓品牌系列、岭南星光营地定制化营地产品模式、延伸重点复制品牌岭南东方酒店的产品线,完善移动宴会模式,构建品牌力.

(二)以强化运营为切入,提升盈利能力 商旅出行业板块,一是展现全球资源集成实力和产业融合增值能力,在区域布局中实现分支机构落地,体现规模经营带来的边际效益;

二是加大资源的掌控力度,提高大交通资源、签证资源、目的地资源的预付直接采购占比,支持各业务中心制定灵活进取的市场竞争策略,拓展客源、拓宽渠道、丰富品类,提高市场份额. 住宿业板块,一是夯实品牌标准,做优盈利模式,构建酒店管理平台的品牌运营能力;

二是以构建集中采购数据库为切入,逐步提高岭南住宿业供应链集成管理能力.花园酒店、中国大酒店、东方宾馆围绕品牌进行硬件设施整体提升改造,以提升平均房价、每房收益、餐饮上座率、复购率、网评分值等关键数据,做优收益管理.

(三)以数据运营为切入,提升获客力 重构产业融合与大数据相融合的新模式.一是实现旅行社与酒店业务会员的互融互通,夯实会员管理服务体系,实现线上销售占比提升;

二是探索在能耗管理、餐饮管理中引入新的应用技术,降本增效,提高效率,优化体验.

(四)以创值为目标,构建创新链 加强创新组织管理,聚焦创值目标.聚焦研发投入、专利件数、创新产品销售收入占主营业务收入的比重和全员劳动生产率这四个定量指标跟踪、评估各战略业务单元的创新成效,形成常态化管理、日常沟通的机制和模式. 以产品创新为基础,强化创值能力.商旅出行业板块,广之旅以打造全新体验中心为重点,创新文旅融合的运营模式;

持续优化广告投放结构,加快创新跨界融合的联合营销、跨界营销模式,提高新产品迭代率.住宿业板块,岭南酒店以餐饮策划工作室为切入,掌握文创IP的打造,增强酒店餐饮的市场竞争力. 以产业融合为抓手,拓宽创值平台.通过博古斯学会运营、2019中国区博古斯选拔赛、粤菜师傅走进美丽乡村等项目,进一步推动旅游业产业融合;

以会展业为切入,整合商旅出行、住宿、展商、传媒等资源,提高展场、会场运营能力和盈利水平,探索跨界融合的展会模式;

推进粤西封开景区的转型升级策划,使景区业务成为旅游业创新产品投放、创新模式集成、创新人才协同的广阔平台.

(五)以支撑战略发展为要务,构建人才链 以服务人才为基础、复合人才为刚需,行业领军人才为重点,构建支撑战略发展的人才链.