DOC《广西壮族自治区》

第一章 广西旅游人才发展基础和挑战

第一节 发展现状及优势

(一)旅游人才队伍规模不断壮大 十二五 期间,广西的旅游人才数量显著提升,旅游人才队伍规模逐渐扩大. 根据 十二五 末的调查统计的数据显示,全区78.55万旅游从业人员中,旅游人才总量约30.59万人,人才率达到38.94%. 十二五 初期广西旅游人才普查时,旅游从业人员32.56万,旅游人才约7.62万人、人才率为23.40%, 十二五 期间全区旅游人才队伍规模不断壮大,5年的平均增速32.05%,远高于同期全区旅游从业人员19.26%的增长率. 图1―1 十二五 末广西旅游人才占比

(二)旅游从业人员中近1/3具有专业技能证书 十二五 期间,广西通过旅游教育的发展和旅游从业者的培训,使广西旅游人才的素质不断得到提升. 在 十二五 末期,全区旅游从业人员中,具有各类专业技术职务和技术技能等级的人员占到从业人员总量的32.1%,且高级别的从业人员(含高级专业技术职务、高级工、高级技师等)占到具有专业技术职务或技术技能等级从业人员数的16.63%.为了更好适应旅游产业的发展新需要,有32.75%的从业者考取了各类职业资格证书. 全区的各类旅游单位员工 持证上岗 的现象较为普遍,职业资格证书持证率在50%以上的旅游单位占到了调查总量的78.53%.这其中,涉及证书的种类繁多,导游证、客房服务员证、餐厅服务员证、中式烹调师证、前厅服务员证、酒店管理师证等证书种类的持证人数较多,级别方面则以初级为主. 图1―2 十二五 末广西旅游从业人员职称职级结构 图1―3 十二五 末广西旅游从业人员职业资格证书级别

(三)旅游教育及科研领域人才优势明显 经过 十二五 时期的发展,广西旅游业的 人才高地 集中优势逐渐形成. 旅游教育及科研领域的从业人员中,具有大专以上学历的超过8成,其中具有研究生以上学历的达到了1.69万人,占到了全区旅游教育及科研领域的从业人员的68.31%,而具有高级专业技术职务的约0.79万人,占到全区旅游教育及科研领域的从业人员的41.3%.其中21.85%的从业者持有各类职业资格证书.从专业结构的分析看,25.27%的从业者来自旅游管理等旅游类专业,工学、管理学、教育学、法学背景的从业者也较多.旅游教育及科研领域的从业人员中,具有较高的学历、职称及技术技能的人才,较旅游行业其他领域具有一定的集中性优势,是旅游行业中的 人才高地 . 表1―1 十二五 末广西旅游教育及科研单位 从业人员学历结构表 学历 初中及以下 高中或职高 高职或大专 本科 硕士 研究生 博士 研究生 合计 人员数量(人)

1765 6201

7279 13726

15588 1324

45883 比重 3.85% 13.51% 15.86% 29.92% 33.97% 2.89% 100.00% 图1-4 十二五 末广西旅游教育及科研单位从业人员学历结构图

(四)旅游新业态从业人员明显增长 十二五 期间,新兴旅游业态的发展带动相关从业人员的数量显著增长. 在 旅游+ 的产业融合趋势推动下,旅游与农业、工业、商业、建设、林业等相关产业的优势组合,带动了乡村旅游、旅游交通运输、旅游文化服务、旅游装备制造、旅游纪念品开发制造等新兴产业类型的蓬勃发展,相应行业部门的旅游从业人员数量增长明显. 但旅游住宿(含星级饭店、经济型连锁宾馆、社会旅馆等)、旅行社(含在线旅行商)和旅游游览(含旅游车船公司、A级景区、乡村旅游示范区、工业旅游示范区、其他旅游景点等)等传统部门的主体地位未变,旅游住宿和旅游游览两类单位部门,分别占到了从业总量的39.06%、33.66%.