DOC《广西壮族自治区》

(五)旅游从业人员薪资水平显著增加 十二五 时期全区旅游行业从业人员的薪资水平显著增加,行业吸引力逐渐增强. 围绕旅游强区的建设目标,全区各级旅游部门积极开展行业环境建设,采取措施加强对旅游人力资源的开发和管理,体制机制日趋完善,旅游从业环境不断优化. 十二五 末的调查统计的数据显示,目前全区旅游从业人员中,月工资收入在6000元以上已近4%,月工资收入在8000元以上的约占1.41%,薪资水平的提升,加上良好的行业发展前景,旅游行业的就业吸引力有所增强.但是,与其他行业薪资相比,竞争力仍然不足. 表1―2 十二五 末广西旅游从业人员收入结构表 月工资收入 人员数量(人) 比重 2000元以下

337422 42.95% 2000―3999元355086 45.20% 4000―5999元65025 8.28% 6000―7999元16956 2.16% 8000―9999元4289 0.55% 10000元及以上

6761 0.86% 合计

785539 100.00% 图1―5 十二五 末广西旅游从业人员收入结构图

第二节 发展不足及面临挑战

(六)全区从业人员总量仍显不足 经过 十二五 的发展,全区旅游从业人员总量从2009年的32.56万,增加2014年的78.55万,年均增长率为19.26%,但是相较于近5年全区旅游总收入超过30%的年平均增长率,速度明显落后.而受到广西整体人口规模结构变化、社会经济发展状况、对旅游行业的认知误区、行业就业环境等多方因素的影响,加之早期的旅游人力资源基础本就薄弱,最终造成了全区旅游从业人员总量不足的问题,现有从业人员总量无法满足旅游产业发展的需求.

(七)从业人员空间及行业分布存在不均 当前,全区旅游人力资源在地区间的分布存在不均衡的现象.桂林、南宁两市占到全区从业总量的近6成,北海、柳州两地占到全区从业总量约15%,其他地市的旅游从业者则普遍数量较少.由此表明, 十二五 期间区内传统经济发达区和旅游优势区仍然持续保有旅游人力资源方面的优势.而在对应的具体行业分布方面,超过8成的旅游从业者仍集中在旅行社、旅游住宿以及旅游游览三大行业体系,旅游的各行业部门间也存在明显的不均衡现象.

(八)从业人员学历技能层次偏低 十二五 末期,全区旅游从业的78.55万人中,有38.94%的具有高职或大专以上学历,被称为旅游人才,但这其中有近6成为高职或大专学历,具有研究生以上学历的仅占从业人员总量的约3%,旅游从业人员队伍的整体学历层次仍然偏低.同时,大部分 高知 人群受传统认知的影响,认为旅游服务工作是简单劳动,进入 门槛 较低,对专业理论及技术技能的要求不高,因此不愿涉足.旅游从业人员队伍的整体知识技能层次偏低,具有高级专业技术职务或技术技能等级的从业者仅占3成,这已经在一定程度上影响了旅游行业的创新发展.

(九)从业人员中旅游专业背景占比偏少 十二五 末的调查显示,全区旅游从业人员中仅有15%左右来自于旅游管理、酒店、餐饮等旅游类专业,其余85%的旅游从业者专业背景分散,除了与旅游业关系比较密切的管理、经济、文学(含语言类)等专业,工学、农学、法学、医学、艺术学等门类均有涉及,另外还有近4成的从业者因学历层次等方面原因,属于专业不明,从业人员中接受过系统旅游专业教育占比偏少.

(十)从业人员职业资格认证难以统一 经过 十二五 的发展,为了满足游客的各类不同需求,旅游行业鼓励及实施 持证上岗 制度,尝试通过职业资格认证改变部分旅游部门技术门槛低、专业性不强的现状. 十二五 末的调查统计数据显示,目前全区从业者持证涉及30多种不同种类的职业资格证书,归口不同的管理部门,与旅游业的关系也不尽相同,这给未来旅游行业职业资格的统一认证和管理带来了一定的困难.