DOC《第1章》

Donnell),采用计划、组织、人事、领导和控制5种职能作为管理教科书的框架,在此后的20年中,他们合著的《管理学原理》一书成为销量最大的管理学教科书.因此目前管理学教科书普遍按照管理职能(Management Functions)来组织内容.综合各家观点,一般把管理的职能精简为4个基本职能:计划、组织、领导和控制.本书是按照这一框架编写的. 表1-1 西方管理学者对管理职能划分的主要观点 组织 指挥 协调 控制 激励 调集 资源 通信 联系 决策 人事 创新

1916 法约尔 (H.Fayol)

1934 戴维斯 (R.C.Davis) √ √ √

1937 利克 (L.Gulick) √ √ √ √ √ √

1947 布朗 (A.Brown) √ √ √ √ √ √ (续表) 组织 指挥 协调 控制 激励 调集 资源 通信 联系 决策 人事 创新

1951 纽曼 (W.New-man) √

1955 孔茨 (H.Koontz) √ √ √ √

1956 特里 (GeorgeTerry)

1958 麦克法兰 (Mefarla) √ √ √ √ √ √

1964 梅西 (J.L.Massie) √ √ √

1966 希克斯 (H.G.Hicks) √ √ √ √ √ 1.2.2 管理的性质 管理作为一种普遍的社会活动,起源于社会成员劳动的集体性,以及社会成员在劳动和社会生活过程中相互交往的必要性.作为一种特殊的实践活动,管理具有自己独特的性质. 1. 管理的二重性 管理具有二重性是马克思管理学说的重要原理之一.在《资本论》中,马克思明确地指出: 凡是在直接生产过程中具有社会结合过程的形态,而不是表现为独立生产者的孤立劳动的地方,都必然会产生监督劳动和指挥劳动.不过它具有二重性. 这里所说的监督劳动与指挥劳动,就是管理活动的代名词.管理的二重性一是与生产力相联系的自然属性,二是与生产关系相联系的社会属性. 管理的自然属性,也称管理的生产力属性或一般性.它的意思是:管理活动的产生具有客观必然性,是由人们的共同劳动引起的.任何社会,只要进行有组织的实践活动,人与人之间要实行分工协作 指挥 这种管理活动就不可缺少.管理是在许多人在进行协作劳动的过程中产生的,作用是组织共同劳动,这一点与社会制度没有直接的关系,不管是在资本主义制度下,还是在社会主义制度下,都要进行生产劳动.管理是通过管理人员来执行的一种职能,是由生产力引起的,反映了人同自然的关系,故称为管理的自然属性.同时它是指管理中对物的资源,物的要素的管理,如成本管理、质量管理、财务管理、技术管理等.这些管理的规律是客观的、不因社会制度和社会文化的不同而变化.由此产生的与之相适应的管理手段,管理方法是通用的、共性的.管理活动只有遵循这些规律、利用这些方法与手段才能有效,才能保证组织活动的顺利进行. 管理的社会属性,也称管理的生产关系属性或特殊性.在管理过程中,为维护生产资料所有者利益,需要调整人们之间的利益分配,协........