DOC《掌握旋风：SAP成功实施实地指南》

第一章 导言 工作流是条河,SAP是行驰在河上的船 谁害怕SAP?你是谁?为什么要阅读本书? 本书一部分是告诫性的故事,另一部分是指南.在告诫性故事方面,我们将详细列举存在的威协和风险,指出各式各样等着让你踏上摔一跤的香蕉皮,指出隐藏在阴影中的怪物和其他咨询顾问,指出吱嘎作响的桥梁上这里那里松动的结缝. 这样做并不是让你丧失信心,而是为了帮助你,强调SAP实施与其他所有你迄今为止经历过的项目之间的巨大差异. 到本书付印时,SAP R/3可能将已售出超过6,000份许可证.其中,大多数许可证已带来了成功的实施,而另一半正处于不同程度的实施过程之中.本书不是为了吹嘘SAP在世界范围内的成功.如果你需要事例,可以登录上网,在因特网上键入SAP.COM,你就能找到许多成功的故事. 随着我们即将跨入新的一千年,信息系统技术正令人高兴地与通信技术以及新的商业前景结合在一起,这样的结合是重要的,新的商业前景同二次大战结束以后一直存在的标准、原则截然不同. SAP具有极大的市场占有率和雄心勃勃的业务范围,在世界商业应用软件市场没有势均力敌的对手.只有用SAP,公司才能设想拥有在客户机/服务器环境中运行在多种硬件平台上的集成应用程序套件,才能同时拥有全球性规模上(多种货币、多种语言)的因特网通信,电子数据界面和应用链接实现(ALE). SAP是只诱人的苹果,许许多多的公司都蜂拥而至急于咬上一口.但是不幸的是,吞下这只苹果所要求的远远超过这些公司所能准备的条件.在1993年和1994年,整个新闻界对于SAP的发展、它的承诺以及它的成功信心十足、兴奋不已.但到1995年和1996年,新闻界由于《幸福》杂志前500名公司在实施上的挫折以及SAP竞争对手的抱怨声,而变得有些敌对.持否定态度的新闻中不断重复的主题是,相对于其它系统实施而言,SAP实施所需的周期较长,费用较高.于是就存在着谬误. 其它 安装是单个应用程序或者有限的几个应用程序相联的安装.只有SAP的实施是涉及全企业的,包括公司的各个方面.这样SAP实施和 其它 安装之间就无法再比较了,大多数危言耸听有关SAP失败的文章,也失去了其存在的前提条件. 我们在本书从头至尾说明,必须弄清SAP项目同其它程度较低项目之间有哪些差别,最好在你项目开始时就这样做. 自从七十年代初期第一批在线(或实时)应用程序的诞生,信息系统专业人员就开始不得不为协调在线系统,应用程序之间连接(或接口)和随着业务和公司发展而不断产生的系统维护需求之间的关系苦苦挣扎.在本世纪后二十五年里,业务人员很少会对信息系统的支持感到满意,这种支持一直被看成落后于真正的业务需求.近年来,尽管磁盘、内存、通讯和联网的成本都已下降到原来的几分之一,但是这样的落后现象依然存在于软件,尤其是应用软件的领域里.SAP有两个特点能填补长期存在于业务发展的鸿沟. SAP提供了完整的集成商业应用程序套件. SAP是由业务人员,而不是由信息系统人员来建立和维护的. 商业应用程序已不再局限于一对一的模式,将财务、销售、分销、物料管理、生产计划、工厂维护和其它所有应用程序完全、有效地集成于一体已成为可能. 数据流和流程规则已不再由数据技术人员来决定和维护,业务人员不再坐在那辆出租车的后座,他们控制着方向盘. 这是一场文化上的革命,而不只是业务上的革命.要充分享受SAP所带来的利益,你就得在你公司内部进行同样的革命.本书不是进行这场革命的蓝图,而只是为这场革命提供帮助的宣言.