DOC《佛山市政府采购项目》

1、上表中的偏离选项, 不可负偏离 选项为不得低于招标要求的条款,投标人在投标承诺时必须说明和满足,否则其投标被拒绝的风险由投标人自行承担.

三、采购项目服务要求 采购项目服务要求明细

一、总体要求 1.本项目的中标价为综合单价包干,除采购人另行增加任务外,采购人不增加任何费用. 2.除特种作业或专业项目外,中标人不得在合同期限内不得转包或分包项目内容. 3.采购人免费提供物业管理办公用房及员工生活用房.中标人须提供足够的作业机具,自行解决各项管理服务工作时所需的日常工具和劳保用品,并能根据用户的行业形象要求及规范,保证文明工作. 4.如委托管理期内业户辖区内的工作范围有所调整,则按相应的比例调整承包经费,具体情况待双方协商. 5.服务期内,采购人有权按本项目的管理要求对中标人进行不定期抽查检查,若对不合格的管理服务提出警告后,仍未得到有效解决时,经区级或以上物业管理行政主管部门或市房地产协会确认为中标人责任的,采购人有权终止管理合同. 6.沟通机制:合同生效后,中标人须为本项目设立良好的沟通机制,并安排1-2名专员于每月定期与采购人进行充分沟通,以更好地了解整体项目管理需求和调整管理服务计划及制度. 7.出现下列情况的,采购人有权解除合同并不向中标人做任何赔偿或补偿 (1)中标人自身原因导致不能切实履行合同义务的;

(2)中标人不能实现合同规定的管理目标和服务质量,限期整改无效的;

(3)中标人原因导致出现特大安全责任事故的;

(4)50%以上(包括50%)物业使用人对中标人服务不满意并书面表达的;

(5)其它严重违约行为.

二、项目概况 欧洲工业园C区位于佛高区禅管委、张槎街道辖区内的i宝西路60号,东临i宝西路、南接兴业路、西到江堤路、北至健业纺织北侧道路. 本项目总用地面积约为55345.93平方米,规划净用地面积37967.94平方米,物业管理可收费总建筑面积(可收费的建筑面积以建设行政主管部门核实的发证面积为准)约128219.06平方米,其中: (1)1号楼(研发大楼)建筑面积:27040.82O;

(2)

2、

3、4号楼(厂房)建筑面积:96066.46O;

(3)地下车库建筑面积:5111.78O. 本项目共规划建设1栋12层的研发大楼,3栋8层的工业厂房,设一层地下室两处,分别位于1号楼和2号楼负一层,另设一台10000KW备用柴油发电机.项目配套设施有变电房、开关房、发电机房、通信设备间.

三、项目管理服务目标与内容

(一)管理目标 1.依法、科学、规范管理,达到细微、周到、真诚、规范的服务要求,建设现代化、人性化管理服务体系.全面导入和推行ISO质量管理体系. 2.定期(每年至少一次)向业户发放物业管理服务工作征求意见书,对合理的建议要及时采纳、认真整改,努力提高客户满意度,确保业户满意率在85%以上. 3.加强与采购人的沟通与协作,自觉接受采购人的监督,广泛听取、接受采购人的建议和意见,确保物业保值增值. 4.规范和完善

24 小时值班制度,对采购人和业户对物业管理服务的报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类情况的反馈时间,并视轻重缓急及时处理,建立配套的回访制度和记录. 5.本物业类标识统

一、规范、完备、科学,无安全隐患. 6.制定完善的培训计划和考核制度,切实提高员工整体素质. 7.无因管理责任引起的重大刑事案件和重大治安消防事故. 8.协助采购人共同做好消防、内保和综合治理等工作.