DOC《附件1》

附件1 乡镇卫生院服务能力标准 (2018年版) 按照国家卫生健康委《关于开展 优质服务基层行 活动的通知》要求,制定乡镇卫生院服务能力标准.

一、适用范围

(一)本标准适用于所有乡镇卫生院.

(二)本标准共设置4章100条,用于乡镇卫生院自我评价与改进,并作为对乡镇卫生院实地评价的依据.

二、标准分类

(一)基本条款.将最基本、最常用、最易做到、必须做好的列为基本条款,适用于所有乡镇卫生院.

(二)推荐条款.在基本条款基础上,针对医疗服务能力较强的乡镇卫生院增设推荐条款,以 标注.

三、条款分布 章节基本条款 推荐条款

第一章 功能任务和资源配置

12 /

第二章 基本医疗和公共卫生服务

29 5

第三章 业务管理

36 7

第四章 综合管理

11 / 合计88

12

四、能力结果表达方式

(一)采用A、B、C、D四档表达方式. A档:代表 优秀 ;

B档:代表 良好 ;

C档:代表 合格 ;

D档:代表 不合格 .

(二)评判原则.凡是达到B档 良好 者,必须先达到C档 合格 要求;

凡是达到A档 优秀 者,必须先达到B档 良好 要求.

(三)能力标准的性质结果. 档次 项目 A B C D 结果表述 优秀 良好 合格 不合格 情况表述 有持续改进 或成效良好 有监管 有结果 有制度 能有效执行 仅有制度或规章,未执行

五、能力结果 类别基本条款(88条) 推荐条款(12条) C档 B档 A档 C档 B档 A档 达到 推荐标准 100% ≥60% ≥30% ≥90% ≥60% ≥30% 达到 基本标准 ≥95% ≥50% ≥20% / / / 前置条件 检查项目 检查内容 检查结果 机构名称 执业注册第一名称为乡镇卫生院,名称格式为:县(市、区)名+乡镇名+(中心)卫生院. 符合不符合 医疗安全 评价前一年及当年未发生过经鉴定定性为二级及以上负主要责任的医疗事故. 符合不符合 机构管理 无对外出租、承包内部科室等行为. 符合不符合 目录

第一章 功能任务和资源配置

1 1.1功能任务

1 1.1.1基本功能

1 1.1.2主要任务

1 1.2科室设置

2 1.2.1临床科室

2 1.2.2医技及其他科室

2 1.2.3公共卫生科或预防保健科

2 1.2.4计划生育科

2 1.2.5职能科室

3 1.3设施设备

3 1.3.1建筑面积

3 1.3.2床位设置

3 1.3.3设备配置

3 1.3.4公共设施

4 1.4人员配备

4 1.4.1人员配备

4

第二章 基本医疗和公共卫生服务

6 2.1服务方式

6 2.1.1门急诊服务

6 2.1.2住院服务

6 2.1.3家庭医生签约服务

7 2.1.4转诊服务

7 2.1.5远程医疗服务

7 2.2服务内容和水平

8 2.2.1基本医疗服务

8 2.2.1.1病种(见附件)

8 2.2.1.2急诊急救服务

8 2.2.1.3内(儿)科医疗服务

9 2.2.1.4外科医疗服务

9 2.2.1.5妇(产)科医疗服务

9 2.2.1.6全科医疗服务

10 2.2.1.7中医医疗服务

10 2.2.1.8眼、耳鼻咽喉医疗服务

10 2.2.1.9口腔医疗服务

10 2.2.1.10康复医疗服务

11 2.2.2检验检查服务

11 2.2.2.1检验项目

11 2.2.2.2检查项目

11 2.2.3公共卫生服务

12 2.2.3.1居民健康档案管理

12 2.2.3.2健康教育

12 2.2.3.3预防接种

12 2.2.3.4儿童健康管理

13 2.2.3.5孕产妇健康管理

13 2.2.3.6老年人健康管理

13 2.2.3.7高血压患者健康管理

13 2.2.3.8 2型糖尿病患者健康管理

14 2.2.3.9严重精神障碍患者管理

14 2.2.3.10肺结核患者健康管理

14 2.2.3.11中医药健康管理