DOC《常见问题》

常见问题 1证书使用常见问题 1.

1如何在文档中找到签章的操作按钮? 1)Word 2003版本: 首先确认是否安装过证书签章控件,在"视图――工具栏 "中是否有"BJCA电子签章"并且是否勾选,如图: 工具栏 如果满足以上两个条件,但仍没有签章按钮的,可能是由于签章控件被禁用或word的宏安全性设置的比较高导致;

先点击word文档工具栏中的帮助――关于Office Word――禁用项目,确认是否有被禁用的签章控件,如有,选中后点启用,关闭文档重新打开;

如图: word 2003禁用项目 如禁用项目中无任何项目,但仍无法显示签章按钮,可尝试将word中的宏的安全级别调低,关闭文档重启尝试,步骤如图: word

2003 宏安全性设置 2)Word 2007版本: 首先确认是否安装证书签章控件,查看是否有控件被禁用,点击文档左上方的Office标志,在下拉菜单中点击 Word选项 ,如图: word 2007文件菜单 点击加载项,如图: word 2007加载项 在下方的"管理"的下拉菜单中选择"禁用项目",点击"转到",确认是否有签章控件被禁用,如图: word 2007禁用项目 如禁用项目无异常但仍不显示签章按钮,可尝试调低word文档中宏的安全级,点击"Word选项"中的"信任中心",点击"信任中心设置",进入下一个界面后,点击"宏设置",选择较低的宏设置(启用所有宏),关闭文档后重启尝试,如图: word

2007 宏设置 3)Word 2010版本: 首先确认是否安装证书签章控件,查看是否有控件被禁用,点击文档左上方的"文件",在下拉菜单中点击"Word选项",如图: 图二十 word 2010选项 点击加载项,如图: 图二十一 word 2010加载项 在下方的"管理"的下拉菜单中选择"禁用项目",点击"转到",确认是否有签章控件被禁用,如图: word 2010禁用项目 如禁用项目无异常但仍不显示签章按钮,可尝试调低word文档中宏的安全级,点击"Word选项"中的"信任中心",点击"信任中心设置",进入下一个界面后,点击"宏设置",选择较低的宏设置(启用所有宏),关闭文档后重启尝试,如图: word

2010 宏设置 1.2无法插入蓝色样章? 答:可能是文档已被上一步操作设置文档保护,因此无法插入样章,请先解除原有的文档保护,右键点击【文档解锁】. 1.3发现签章位置不合适,能不能移动? 答:可以移动,签章完成后默认状态下位置是锁定的,可以在签章图片上点击右键,选择【解除位置锁定】,解除锁定后再进行移动,移动到合适位置后,继续点右键选择【重新锁定位置】即可.