DOC《无锡市惠山区人力资源和社会保障局文件》

无锡市惠山区人力资源和社会保障局文件 惠人社〔2017〕46号2017年度推进依法行政工作情况报告 区人民政府: 根据中共中央、国务院《法治政府建设实施纲要(2015-2020年)》和省委、省政府《江苏省贯彻落实〈法治政府建设实施纲要(2015-2020年)〉实施方案》,以及《无锡市法治政府建设规划(2015-2020年)》、《惠山区法治政府建设规划(2015-2020年)》,现将本镇(街道、单位)2017年度推进依法行政工作情况报告如下:

一、组织有力,依法行政规范运行 为加强对依法行政的组织领导,我局成立了副局长夏继明为组长,法规科、仲裁科、监察大队、仲裁院等相关科室负责人为组员的领导小组,建立健全议事机制,完善高效运行和管理相关制度,对重大问题、重大工作任务的部署,坚持集体研究讨论.

一是严格执行各项规章制度.我局严格执行《惠山区人民政府规范性文件制定程序规定》和《惠山区人民政府规范性文件备案审查规定》等相关要求,规范性文件制定、管理和监督全过程.各科室、事业单位进一步完善了工作运行机制和业务办理流程,并严格遵照执行.严肃执行案审会制度,对1起超2万元以上行政处罚案件落实案审会,确保处罚案件有章可循,公正公平. 二是加强基层标准化服务建设.为了提升基层一线公共服务质量,我们加大基层人社所公共服务标准化建设,玉祁、前洲、堰桥街道3个人社所均通过标准化服务抽查考评.长安街道堰新社区也顺利通过国家级就业充分示范社区创建考评.同时,突出人员业务能力培训,组织业务知识竞赛,不断提升工作人员业务素质;

突出村(社区)劳动保障协理员的基础性作用,配合市局组织社区协理员标准化培训,掌握 全民参保系统 、 城乡人力资源调查系统 、 企业用工监测系统 、 大学生实名制调查系统 等多个数据库的操作流程,熟悉市区各项就业创业优惠政策,明确规范服务用语,形成区、镇(街道)、村(社区)三级服务网络队伍.着力提升服务窗口工作效率及人员业务素质,实行 一窗式 办理、微笑服务、文明接待、首问负责、限时办结、一次性告知、挂牌上岗等制度,以制度形式确保标准化服务成果的长效落实.同时,在 四个不出村 经办服务标准化建设的基础上,推进居民养老保险便民快捷服务示范点建设,推行城乡居保 一站式 服务.拓展 两学一做 成果,形成党员带头干、全员共进步的浓厚氛围. 三是行政权力公开透明.推进政府信息公开工作,规范权力网上运行.行政权力网上运行80819条,其中主要是《就业(失业)登记证》发放5005条、失业保险待遇核定支付(初审)75814条.按照政府信息公开工作制度,充分利用政务网站、公示栏等载体,公开机构职责、法律法规、办事事项、监督途径等内容,方便管理相对人和人民群众监督.截至10月底,信息公开169条,依申请公开3条,报送发布87条,被采用86条,维护信息50条.做好 12345服务热线 和省政风热线答复工作,受理的咨询、投诉149件,都在规定时间内予以解决或答复. 四是搭建平台实现快捷服务.为向企业提供便利的人力资源管理服务,提供各类劳动保障最新信息、劳动用工管理方面的法律法规和政策,有效预防劳资矛盾的发生,我局的 惠山人社服务企业QQ群 公共电子服务平台,到目前全区7个镇(街道)服务企业QQ群中的人社系统工作人员和企业工作人员共计4000余人,共发布公告、解答疑问3000余次.