PDF《北京新能源汽车产业 协会》

3、服务场地及设施

26 家服务机构场地基本满足要求, 但均未建立配件维修可追 溯制度、另电动车专用停车位均已被占,给社会车辆前往充电造 成不便.

4、人力资源

26 家服务机构均配备了服务经理、站长等相关责任人.

5、维修设备

26 家服务机构中

21 家服务机构维修设备齐全,另5不符合 要求机构为:特斯拉(中鑫之宝店)、重庆瑞驰(北京普泽峰汽 车维修服务有限责任公司)、东风专用车(北京市宸驰汽车贸易 有限责任公司)、南京金龙(北京丰谷可乐汽车维修中心)、江 苏奥新(北京丰谷可乐汽车维修中心).

二、综合评分及整改内容 序号 类别 企业名称 售后服务机构名称 整改内容 综合得分

1 小客车 上汽集团 北京联通隆福汽车销售服务有限公司

1、充电桩现对外服务时间工作时间,建议延长对外服务时间.

98 2 宝马(中国) 北京市华德宝汽车销售服务有限公司

1、在店外醒目位置增加充电桩对外服务标识

2、专用桩仅限本品牌使用,增加对外服务桩至

5 个85

3 北汽新能源 北京来广营店

1、在店外醒目位置增加充电桩对外服务标识

2、在醒目位置明示售后服务流程及内容

80 4 比亚迪汽车 北京环耀汽车服务有限公司

1、在店外醒目位置增加充电桩对外服务标识

90 5 腾势 北京天利翔源汽车销售服务有限公司

1、在店外醒目位置增加充电桩对外服务标识

90 6 东风风神 北京市庞大弘盛汽车销售有限公司

1、在店外醒目位置增加充电桩对外服务标识

90 7 华泰 北京诚信达国兴汽车销售服务有限公 司

1、否定项――充电桩正常使用数量少于

3 个08奇瑞汽车 北京诚信达汽车销售有限公司

1、否定项――充电桩正常使用数量少于

3 个09特斯拉 中鑫之宝北京店

1、在店外醒目位置增加充电桩对外服务标识

80

2、增加维修车间绝缘保护及相关专用维修设备

3、加强维修人员技能培训,提供相关证书

10 浙江吉利 北京腾远兴顺汽车服务有限公司

1、在店外醒目位置增加充电桩对外服务标识

2、采取相关措施避免充电专用车位被占

90 11 江淮 北京合众君达汽车销售服务有限公司

1、在店外醒目位置增加充电桩对外服务标识

2、采取相关措施避免充电专用车位被占

90 12 东风启辰 启辰华盛昌辰和

1、采取相关措施避免充电专用车位被占

2、维修车间增加水基灭火器

90 13 重庆长安 北京新兴快马汽车服务有限公司

1、增加充电专用车位,采取相关措施避免充电专用车位被占

95 14 大客车 江苏九龙 北京市庞大弘轩汽车销售有限公司

1、在店外醒目位置增加充电桩对外服务标识

2、在醒目位置明示售后服务流程及内容

80 15 安凯客车 北京三四零一客车维修服务有限公司

1、在店外醒目位置增加充电桩对外服务标识

90 16 宇通客车 北京百汇佳业汽车贸易有限公司

1、维修人员无相关培训证书

90 17 福田欧辉 北京六环天力汽车修理厂

1、在店外醒目位置增加充电桩对外服务标识

90 18 专用车 上海汽车商用车 北京金利泰合

1、否定项――充电桩数量少于

5 个019 东风汽车 北京市宸驰汽车贸易有限责任公司

1、否定项――充电桩正常使用数量少于