PDF《霍赫情感劳动—— —研究劳动性别分工的新视角》

一是帮助控制消费者的 销售人员和售后服务人员.从事依附约束工作的从业者中女性占近 2/3.

15 何解释家庭以及市场上存在的情感劳动的女性化 现象及其后果?传统社会学、 经济学以及女性学提 出了不同的视角和解释.

二、 传统社会学与亲密关系经济学视野中的情 感 情感在社会学中的位置经历了从被忽视或者 研究边缘到成为规范体系的一个分支领域的发展. 随着现代性对人类情感的侵蚀, 亲密关系日益受到 重视,如曼海姆 (Karl Mannheim ) 、埃利亚斯 (N. Elias ) 、 弗洛伊德 (Sigmund Freud ) 等考察了人类文 明发展与情感之间的关系变化过程, 这种对资本主 义发展施于人及其情感的负面影响的反思和批判 成为了情感社会学发展的基础.20 世纪

70 年代以 来, 在霍赫希尔德和 N.丹森 (N.K.Denzin ) (代表作为 《情感论》 ) 等人的推动下, 情感社会学的研究领域 更是取得合法性, 凸现出即使是最具个人化色彩的 情感, 也同样受制于社会因素的操控, 规定着人的 存在, 构成了社会与道德交往的基础.[9] 但是在对理性与情感关系问题的处理上, 充分 反映了社会学史上存在的一种二元论方法论, 如把 社会形态区分为理性行动与情感行动, 把维持社会 秩序的人性力量分为睿智力量与情感力量,等等. 这 种二元论取向表现为 强理性弱情感 和 弱理性强 情感 之间的对立.[10] 无论是哪种取向, 都强调二者 的分离, 即使是试图调节理性与情感之间矛盾的哈 贝马斯 (Jürgen Habermas ) , 也只是提出要把工具理 性的合理性限制在社会系统领域. 当这种二元对立与性别的二元对立结合起来 时, 就形成了男性代表理性 / 睿智、 女性则成为情感 功能的承担者的性别分工.如黑格尔(Georg Wil- helm Friedrich Hegel ) 认为, 公共领域的非个人化的 互动是由家庭中个人化的互动来补偿的,即强调 性别的情感劳动分工 ―― ―由女性补偿男性在公 共领域的艰辛. [11] 孔德 (Auguste Comte ) 认为, 家庭是 建立在眷恋之情和互相同情基础上的 道德―情感 的结合体, 并把妇女视为承担社会三大动力 (智 力力量、 情感力量与物质力量) 中情感力量的阶级 代表.涂尔干 (Emile Durkheim ) 、帕森斯 (Talcott Parsons ) 认为女性承担着社会分工中的情感表达性 角色.[10] 埃里克森 (Erik H. Erikson ) 更是通过强调女 性同一性的 内部空间 性―― ―一种 从生理、 心理 到伦理照顾人类婴孩的肉体设计 , [12](P257) 将女性的 照顾........