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安史之乱, 名臣郭子仪利用蒲城, 收复长安, 平定叛乱.站在鼓楼, 眺望四周, 古城的轮廓依旧清晰 可辨. 对于古城、 断墙、 堡垒等古建筑, 我有一种无法言 语的特殊情怀,张望着具有历史厚重感和沧桑感的古 城, 怀古之情油然而生.墙体斑驳、 苍凉、 死寂, 但当我 抚摸着这缺损的完美时, 内心涌动着澎拜的激情. 遥想 当年, 金戈铁马, 古城墙上冷箭嗖嗖, 古城墙下士兵奔 跑, 战马呼啸, 我仿佛看到了将士们血肉模糊身躯, 听 到了横尸城墙内外的孤魂的嚎叫……在古城墙的砖缝 间, 我欣喜地发现顽强而柔弱的小草在风中招手, 它们 是在欢迎远道而来的客人?它们是在 盼望古城旧貌换新颜? 一时恍如隔世. 城外的蒲津渡,自古为天下黄河 第一渡.黄河上最古老的铁索浮桥就 在蒲津渡. 这里出土的四尊大铁牛, 被 誉为 世界之最 , 是盛唐繁华的实物见证.开元年间, 唐玄宗下令铸造蒲津渡桥.这项巨大工程花费了大唐 一年的财政收入,耗费的铁量占当时全年产铁量的五 分之四. 有意思的是, 大铁牛旁伫立着身着大翻领衣服 的贵妇.陪同参观的遗址管委会主任张朝阳和有关学 者告诉我: 这衣服可以说是西装的雏形, 始发于我国唐 朝;

四尊大铁牛刚出土时, 通体油光发亮, 仿佛打磨过 一般.然而, 出土面世后, 很快就锈迹斑斑, 面目全非. 听说唐贤颜正卿在蒲州当过太守,这让我想到曾 经临写过的颜真卿的 《祭侄稿》 , 在这部被称之为 天下 第二行书 的 《祭侄稿》 中, 颜正卿写到过蒲州.颜正卿 追叙了常山太守颜杲卿父子一门在安禄山叛乱时, 挺 身而出, 坚决抵抗, 父陷子死, 巢倾卵覆 , 取义成仁之 事. 季明为真卿堂侄, 效忠王室, 归葬时仅存头颅. 颜真 卿援笔作文之际, 悲愤交加, 情不自禁, 一气呵成. 此帖 现藏台北故宫. 想不到这次竟找到 《祭侄稿》 的诞生地. 根据当时的礼制, 府邸的方位大抵可考, 我当即提议在 府邸方位立碑纪念, 为永济留下文化遗产, 让天下文人 雅士有凭吊之处.当地政府盛邀我书碑, 我欣然应命. 时光流逝,再坚固的古城墙也终将湮没在历史的 尘埃中.今天, 我们张望古城墙, 实质上是在张望一面 历史的镜子, 一个文化的记忆, 一段文明的进程, 因为, 没有文化背景和底蕴的发展, 终究是轻飘和苍白的. 扫一扫关注夜光杯 新民网: w w w . x i n mi n . c n2

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1 6 年4月28日星期四 责任编辑∶史佳林 编辑

邮箱: s h i j l @x mw b . c o m. c n 恼人的满意率 李方伟 朋友在某市人社 局从事 网络回应 工作,协调相关职能科 室在网络上回复网友 的咨询和投诉.最近 说很烦, 跳楼的心都有, 原来是该市将网 友对回复的评价作为他们绩效考核的重 要指标, 与单位所有人的绩效奖挂钩. 如此, 每当网友评价 不满意 , 他就备感压 力山大. 朋友说, 尽管业务科室对这项工 作极端重视,一丝不苟,他们也任劳任 怨, 恪尽职守, 尽力做到 件件有回音, 事 事有着落 , 但满意率却始终上不去. 朋友倒了好多苦水. 其实, 很多 不满意 , 是由单位工作职能 的民生特性所决定的,根本原因 是对相关政策规定不理解、不满 意. 比如: 反映事业单位参公审批 中存在问题的投诉,主管部门多次按照 国家政策不厌其烦地予以答复,但诉求 人仍然非常不满意,且以匿名方式反复 投诉、 反复评价 非常不满意 .又如, 今 年当地公务员招考数量少、 限制多, 网友 反映比较集中.特别是往届警校生不能 参加公务员招警考试, 对这些投诉件, 虽 然主管部门依照中央编办、 人社部、 公安 部、 教育部、 财政部等文件进行了认真解 释回复, 但仍形成大量投诉.再如, 特病 人群对没有将格列卫、 益赛普、 达希纳、 贺赛丁等药品纳入医保目录强烈不满, 涉及相关问题的网友评价均为 非常不 满意 , 有的甚至是谩骂. 实际工作中, 涉 及人社系统的诉求大多是工龄、 工资、 工伤、 社保、 退休、 劳动 争议以及公务员考 试、 事业单位招考、 职 称评定等民生事项. 由于诉求人对有关现 行政策不满意, 个人利益得不到满足, 由 此造成反复投诉、 恶意投诉, 导致 不满 意率 居高不下. 可恼人的 满意率 毕竟和他们的绩 效奖挂钩, 怎么办呢? 朋友说, 实在不行, 恐怕只能学那些网络购物平台的办法, 找点 水军 点赞了! 朋友的委屈,引起了我的思考.诚然, 网络回应是桥梁, 是纽带, 密 切了政府与群众的关系, 满意 率 在一定程度上反映着政府部 门工作的质量与效率, 但也应当 看到,网络回应有它特有的局 限, 而部门职能不同, 满意率 的含金量 也自然有区别. 就比如人社部门, 涉及的 是就业、 医疗、 劳动关系和收入分配, 这 些领域恐怕只能追求群体的最大公约 数, 个体的 不满意 恐怕难以避免―― ― 况且, 有多少人会对自己的工作岗位、 职 务职级、 工资待遇等完全满意呢? 愚以为, 之于网络, 满意率有时候只 是表象, 依法合规排忧解难才是宗旨. 一 刀切地苛求 满意率 , 或许会反而引起 职能部门与网民的矛盾.目前对网络回 应绩效考核似乎有些唯 满意 是取, 弹 性不足, 缺乏合理的综合性考量. 跟上时 代步伐的工作创新必不可少, 而创新, 还 是离不开实事求是的调查与........