编辑: 笔墨随风 | 2019-07-14 |
4 措施. 第二十三条 本公司应对产品与服务负责并重视行销伦理.其研发、采购、生产、作业及服务 流程 , 应确保产品及服务资讯之透明性及安全性 , 制定且公开其消费者权益政策, 并落实於营运活动,以防止产品或服务损害消费者权益、健康与安全. 第二十四条 本公司应依政府法规与产业之相关规,确保产品与服务品质.本公司对产品与 服务之行销及标示,应遵循相关法规与国际准则,不得有欺骗、误导、诈欺或任 何其他破坏消费者信任、损害消费者权益之行为. 第二十五条 本公司宜评估并管理可能造成营运中断之各种风险,降低其对於消费者与社会造 成之冲击.本公司宜对其产品与服务提供透明且有效之消费者申诉程序,公平、 即时处理消费者之申诉,并应遵守相关法规确实尊重消费者之隐私权,保护消费 者提供之个人资料. 第二十六条 本公司宜评估采购行为对供应来源社区之环境与社会之影响,并与供应商合作, 共同致力落实企业社会责任.本公司於商业往来之前,宜评估供应商是否有影响 环境与社会之纪录,避免与企业之社会责任政策抵触者进行交易.本公司与主要 供应商签订契约时,其内容宜包含遵守双方之企业社会责任政策,及供应商如涉 及违反政策,且对供应来源社区之环境与社会造成显著影响时,得随时终止或解 除契约之条款. 第二十七条 本公司应评估公司经营对社区之影响,并适当聘用公司营运所在地之人力,以增 进社区认同.本公司宜经由股权投资、商业活动、捐赠、企业志工服务或其他公 益专业服务等,将资源投入透过商业模式解决社会或环境问题之组织,参与社区 发展及社区教育之公民组织、慈善公益团体及政府机构之相关活动,以促进社区 发展.
第五章 加强企业社会责任资讯揭露 第二十八条 本公司应依相关法规及本公司治理实务守则办理资讯公开,并应充分揭露具攸关 性及可靠性之企业社会责任相关资讯,以提升资讯透明度. 本公司揭露企业社会责任之相关资讯如下:
一、经董事会决议通过之企业社会责任之政策、制度或相关管理方针及具体推 动计画.
二、落实公司治理、发展永续环境及维护社会公益等因素对公司营运与财务状 况所产生之风险与影响.
三、公司为企业社会责任所拟定之履行目标、措施及实施绩效.
四、主要利害关系人及其关注之议题.
五、主要供应商对环境与社会重大议题之管理与绩效资讯之揭露.
六、其他企业社会责任相关资讯.
5 第二十九条 若本公司编制企业社会责任报告书时,应采用国际上广泛认可之准则或指引,以 揭露推动企业社会责任情形,并宜取得第三方确信或保证,以提高资讯可靠性. 其内容宜包括:
一、实施企业社会责任政策、制度或相关管理方针及具体推动计画.
二、主要利害关系人及其关注之议题.
三、公司於落实推动公司治理、发展永续环境、维护社会公益及促进经 济发展之执行绩效与检讨.
四、未来之改进方向与目标.
第六章 附则 第三十条 本公司应随时注意国内外企业社会责任相关准则之发展及企业环境之变迁,约 讨并改进公司所建置之企业社会责任制度,以提升履行企业社会责任成效. ........