PDF《2019 年全国导游资格考试大纲》

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2019 年全国导游资格考试大纲 考导游、刷题库、轻松过关!

一、考试性质 全国导游资格考试是依据 《中华人民共和国旅游法》 , 为国家 和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试.

考 试遵循公平、公正的原则,目的是检验考生是否具备从事导游职 业的基本素养、基础知识和基本技能.

二、考试科目、语种与要求 全国导游资格考试科目包括:科目一《政策与法律法规》 、科 目二《导游业务》 、科目三《全国导游基础知识》 、科目四《地方 导游基础知识》 、科目五《导游服务能力》 . 考试语种分为中文和外语两种, 其中外语类包括英语、 日语、 俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等.

2 上述科目内容,分别从了解、熟悉、掌握三个层次对考生进 行考察.

三、考试方式 考试形式分笔试与现场考试(面试)两种,科目

一、科目

二、 科目

三、科目四为笔试,科目五为现场考试(面试) .笔试实行全 国统一的计算机考试.现场考试(面试)以模拟考试方式进行, 由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工 作标准(试行) 》组织. 科目

一、科目二合并为

1 张试卷进行测试,其中科目

一、科 目二分值所占比例各为 50%;

科目

三、科目四合并为

1 张试卷进 行测试.考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题.每张 试卷考试时间为

90 分钟,含165 题,共100 分,其中判断题

40 题,每题 0.5 分,共20 分;

单项选择题

90 题,每题 0.5 分,共45 分;

多项选择题

35 题,每题

1 分,共35 分. 科目五考试中文类考生每人不少于

15 分钟, 备考旅游景区不 少于

12 个;

外语类考生每人不少于

25 分钟,备考旅游景区不少 于5个.考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占 5%,语言表达占 20%,景点讲解占 45%,导游服务规范占 10%,应 变能力占 10%,综合知识占 10%;

外语类分值比例为:礼貌礼仪占 5%,语言表达占 25%,景点讲解占 30%,导游服务规范占 10%,应 变能力占 5%,综合知识占 5%,口译占 20%.

四、各科目考试大纲 科目一《政策与法律法规》考试大纲

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(一)考试目的 通过本科目的考试,考察考生对党和国家的基本国策、根本 制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、 法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度.

(二)考试内容 1.党的十九大报告 了解:中国特色社会主义进入新时代的重大意义;

中国特色 社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明 建设的重大部署;

国防和军队建设、港澳台工作、外交工作的重 大部署;

全面从严治党的重大部署. 熟悉:习近平新时代中国特色社会主义思想的历史地位、核 心要义;

新时代中国共产党的历史使命. 掌握:新时代我国社会的主要矛盾;

两个一百年 奋斗目 标的任务要求. 2.党的十八届四中全会公报 了解:《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决 定》所提出的全面依法治国的重大意义、指导思想和总目标. 熟悉:全面依法治国的 五大体系、六大任务 . 3.旅游业发展相关政策 了解:《国务院办公厅关于加强旅游市场监管的通知》(国 办发〔2016〕5号)的主要内容;

《中华人民共和国 十三五 旅 游业发展规划》的主要内容. 熟悉:《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》