PPT《结构化面试》

(一) 领导能力:计划能力――对实际工作任务提出实施目标,进行宏观规划,并制定实施方案的能力.决策能力――对重要问题进行及时有效的分析判断,作出科学决断的能力.组织协调能力――根据工作任务的要求,对组织内部的资源和活动加以协调,使之相互配合,以实现组织目标的能力.人际沟通能力――通过情感、态度、思想、观点的交流,建立良好的协作关系的能力. 4.2 结构化面试的测评要素

(二) 创新能力――发现新问题.产生新思路、提出新观点和找出新办法的能力.应变能力――面对意外事件,能够迅速作出反应,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力.职位需要的特殊能力――根据不同职位的要求,所确定的能力. 4.3 结构化面试的测评要素

(三) 个性特征:气质风度――言谈举止是否与场景配合.情绪稳定性――遇到问题或者挫折的时候,是否有过激表现或者很沉着冷静.自我认知特性――对自己的了解情况,认知需求的高低. 4.4 结构化面试的测评要素

(四) 神经质(Neuroticism) 外向性(Extraversion) 开放性(Openness) 愉悦性(Agreeableness) 公正严谨性(Conscientiousness). 这五个维度的首字母刚好能够构成 OCEAN .于是有称大五人格理论是容纳人类人格的 海洋 . 4.5 大五人格理论五大维度 4.5.1 Openness 开放的胸怀:富于幻想 爱美-有美感 情感丰富 行动 观念 价值 公正严谨的生活态度 能力 守秩序 负责任 追求成功 自我控制 严谨-深思熟虑 4.5.2 Conscientiousness 外向性――关注世界 热情 合群-爱交际 自信 活动性 追求兴奋 积极情绪 4.5.3 Extraversion 4.5.4 Agreeableness 愉悦性――用积极的心态生活 信任 诚实-坦诚 利他 顺从 谦逊 质朴 温和-亲切 4.5.5 Neuroticism 情绪稳定性――克服负性情绪 焦虑 愤怒-敌意 抑郁 自我意识 冲动 脆弱-敏感 结构化面试的问题包括四类:A 情景问题――向求职者提出一个假设的工作情境,以确定求职者的反应.举例如下XX公司在招聘总经理的时候,一个情景化的问题可能是:近年来,国家对医药产品的价格控制得越来越严.国内药品市场的价格竞争也越来越激烈,制药企业的利润空间越来越小.就XX公司而言,其下属的企业在营销方面并没有进行有效的整合,假如你是XX公司的总经理,面对上述不利因素,你认为XX公司应该如何确定自己的营销策略?(测量的是求职者的营销管理能力) 5.1 结构化面试的题型介绍

(一) B 工作知识问题――探索求职者与工作有关的知识,这些问题可能与基本的教育技能有关,也可能与复杂的科学或者管理技能有关.比如什么是风险投资?什么是边际收益?等等专业性的问题.C 工作样本模拟问题――包括在一种场景中,要求在该场景中由求职者实际完成一项样本任务.比如处理一项人际冲突.D 工作要求问题――确定求职者是否愿意适应工作的要求.例如问求职者是否愿意从事重复性的工作或者迁往另一个城市. 5.2 结构化面试的题型介绍

(二) 考官如何根据测评要素给应聘者打分?比如对报考公务员的人来说,测评要素有8种:A 求职动机与拟任职位的匹配性――请你大致介绍一下自己基本情况.初步了解考生的基本情况,以便为以后的提问收集资料.考官可根据考生回答的具体情况进行追问,同时要尽可能地让考生多表现自己,考察其求职动机与拟任职位的匹配性.(较不重要)评分参考标准:好:表达清楚,对自己有一个比较正确的认识、评价,能充分意识到自己的优缺点,求职动机与拟任职位匹配.中:表达比较清楚,动机与拟任岗位匹配,但知识结构及经历与职位要求有差距.差:表达不清,自我认识片面,动机、条件与拟任职位不匹配. 6.1 如何在结构化面试中评价应聘者