DOC《销售培训实战教程》

2、戴手套式握手 ????与顾客见面,你如果戴着手套而不想摘下来时,可不与人握手,打个招呼也行;

如果要握手,一定要摘下手套.戴手套与人握手是不礼貌的一种做法,它意味着你厌恶别人与你的手相接触.有人以为,只要我主动与他握手,戴手套也没关系,同样对他表示热情、友好.其实,这种看法是不对的,即使对方是你的好朋友,效果也不会好.

3、死鱼式握手 ????所谓死鱼式握手,是一种比喻的说法.意思是说,伸出的手软弱无力,像一条死鱼,任对方把握. ????大家知道,握手本身就是一种表示亲热和友好的礼节,如果你伸出的是像死鱼一样的手,那就会使对方误以为你无情无意或觉得你性情软弱.同样,对方如果伸给你这样一只手,你也会有相同的感受.所以,我面在同他人握手时,应避免使用这种握手方式.

4、手扣手式握手 ???这种握手方式在西方国家常被称为 政治家的握手 .其方法是:主动握手者先用右手握住对方的右手,然后再用左手握对方右手的手背.也就是说,主动握手者双手扣住对方的手.这种握手方式适用于好友之间或慰问时,它表达出的是热情真挚的信息,但不适于初次见面者,陌生人或异性见面时用这种方式会让人觉得你有什么企图.

5、虎钳式握手 ???虎钳式握手也是一种比喻的说法.这种握手法是用拇指和食指像老虎钳子一样,紧紧攥握对方手的四指关节处.显而易见,这种握手方式也不令人喜欢. ???握手看似平常,但却有许多规矩,不遵循这些规矩,就会被他人认为不懂礼貌.

6、握手的规矩 ???握手的规矩主要有以下几种:

一、不要不讲顺序 ????????作为一种礼节,握手是很讲究先后顺序的.如在家里接待客人,客人来时,主人要先伸出手来,以示热情欢迎;

客人告辞时,主人却应在客人后面伸手,否则,就有 逐客 之嫌疑.除此而外,握手的正确顺序是: ????在上下级之间,上级伸出手来,下级才能伸手与之相握;

在长辈与晚辈之间,长辈伸出手来,晚辈才能伸手与之相握;

在男女之间,女人伸出手来,男人才能伸手与之相握. ???总体来说,?就是上级、长辈、女士优先,下级、晚辈、男士在后呼应,切不可抢先.

二、不要掌心向下压 ????????一般情况下,与人握手时,把手自然大方地伸给对方就可以了.如要表示对他人的尊重,伸手与之相握时,掌心应向上.但切忌掌心向下压,用击剑式握手法去握他人的手,那样会给人一种傲慢、盛气凌人、粗鲁的感觉.

三、不要心不在焉 ????常见有的人跟人握手时,左顾右盼,心不在焉,或者一边同人握手,一边又与其他人打招呼,这些都是不礼貌的行为,是对对方不尊重的表现.正确的做法是:与人握手时,两眼正视对方的眼睛,以示专心、有诚意.

四、不要戴手套 ?????有人习惯于戴手套,但在握手时,必须把手套摘下来,在有些地方,女士被允许戴手套与人握手,其实,摘下手套更不失身份.

五、不要持久握手 ????有人喜欢握着别人的手问长问短,罗嗦个没完没了.看似热情,实则过分.尤其是对异性,更不能握着人家的手长时间不放.多长时间合适呢?三四秒钟足矣.

六、不要用左手握手 ????除非右手有不适之处,否则,绝不能用左手与他人握手.尤其是对外国朋友,这一点特别得注意.比如印度人和穆斯林便认为,左手只适用于洗浴和去卫生间方便,而绝不能去碰其他人.西方人也不喜欢用左手跟人握手.