DOC《服务合同书》

服务合同书 甲方:东莞海关缉私分局?以下简称甲方)? 乙方:以下简称乙方)? 为保证甲方所属各部门设备得以良好的维护,最大限度的降低设备的使用管理成本,提高贵单位业务的运营效率,由乙方为甲方的设备提供维修、维护服务,甲、乙双方经友好协商,达成如下协议:

一、服务内容

1、甲方自愿将本单位的打印机、复印机等设备交给乙方维护,其中复印机约9台,打印机约51台,电动装卷机约5台,监控录像机约9台及配套设备一批,包括设备的维修、保养、调试等一切费用,耗材除外,合同服务期为1年.

乙方应该根据甲方的要求,提供优质服务.

2、在正常使用条件下,办公设备机器乙方在两个工作日内无法修复正常使用的,免费提供备用机服务,耗材由甲方自购.如乙方拒不提供与其保养机器相同或更优性能的备用机给甲方使用的,甲方可从第三方处租赁备用机,由此产生的一切费用均由乙方承担.

3、本项目需维护的复印机、打印机、监控设备主要品牌型号清单: 序号 设备类型 品牌 型号 数量

1 黑白打印机 兄弟 5350DN 2台2黑白打印机 HP 2055D 3台3黑白打印机 HP

1606 1台4黑白打印机 HP

1108 6台5黑白打印机 佳能 LBP2900 6台6黑白打印机 佳能 LBP3000 2台7黑白打印机 佳能 LBP6300DN 1台8黑白打印机 富士施乐 DP355D 3台9黑白打印机 京瓷 P2135DN 10台10 黑白打印机 三星 ML-3710ND 5台11 针式打印机 联想 DP680 1台12 针式打印机 EPSON LQ-690K 4台13 彩色激光打印机 富士施乐 CP305D 1台14 彩色激光打印机 三星 CLP-680ND 2台15 彩色激光打印机 HP M351A 2台16 黑白复印机 东芝 E-212 6台17 黑白复印机 东芝 E-353 3台18 电动装卷机 盆景 E700 5台

4、网络监控设备清单 序号 设备名称 型号 数量

1 液晶拼接单元 DS-D2055NH-B 6台2控制电脑 ThinkCentre m8500t 1台3控制电脑 DELL 1台4触摸屏 魅视SP6700A 1台5硬盘录像机 大华 1台6监视器 三星43寸 1台

7 监视器 AOC 1台8审讯硬盘录像机 海康威视DS-8104SHL 6台9硬盘录像机 海康威视 2台10 服务器 联想ThinkServerRD450 1台11 解码器 海康威视 1台?

5、维修中发生配件更换,乙方须先向甲方提交报价单,经甲方书面确认后,乙方才能进行配件的更换.乙方对于更换的的配件给予一年的质量保证期,但如该配件原厂的质保期长于一年的,则以设备或配件原厂的质保期为准.

二、?服务细则

1、乙方在维修和保养过程中有义务保证设备中数据的安全和完整,因设备硬件故障导致数据丢失情况除外.乙方在维保过程中应优先对设备中的数据进行备份,且应对这些数据负绝对的保密责任,任何情况下不得外泄.如果乙方违反本条规定,甲方有权立即单方面解除本合同,乙方应支付相对于本合同总金额30%的违约金给甲方及赔偿因此造成甲方的经济损失,同时甲方还有权追加乙方直至刑事责任的法律责任.

2、每月定期保养维护清单里面的所有设备,以专用保养报告确认单为依据,甲方每月对乙方提供的维修服务质量进行考核.甲方对于乙方服务质量的考核分为单次考核和月度考核.乙方每次维保服务后应征求甲方的书面评价意见,如果甲方对服务质量不满意的,乙方应当无条件返工直至通过甲方单次考核为止.甲方月度考核结果作为双方结算服务费的依据,如果乙方在合同期内一个月考核结果为不合格,全年服务费按90%结算;