DOC《深圳航空有限责任公司》

深圳航空有限责任公司 旅客、行李国际运输总条件 SHENZHEN AIRLINES CO.

, LTD. General Conditions of Carriage For international Passenger and Baggage 目录第一条 总则

4 第二条 客票

7 第三条 票价和费用

10 第四条 定座

10 第五条 乘机

12 机上座位安排

12 中途分程

12 拒绝和限制运输

12 第九条 行李

13 第十条 班期时刻、航班取消及变更

20 第十一条 改变航程

21 第十二条 退票

22 第十三条 航空器上的行为

24 第十四条 行政手续

25 第十五条 连续承运人

27 第十六条 责任的限制和规定

27 第十七条 异议和诉讼时限

29 第十八条 附则

29 Content Article

1 General Rules

30 Article

2 Tickets

34 Article

3 Fares and Charges

38 Article

4 Reservations

49 Article

5 Check- In

41 Article

6 Seating

41 Article

7 Stopovers

42 Article

8 Refusal and Limitation of Carriage

42 Article

9 Baggage

43 Article

10 Schedules, Cancellation and Change of Flights

53 Article

11 Rerouting

55 Article

12 Refunds

56 Article

13 Conduct Aboard Aircraft

59 Article

14 Administrative Formalities

61 Article

15 Successive Carriers

63 Article

16 Liability for Damage

63 Article

17 Time Limitation on Claims and Actions

64 Article

18 Other Conditions

65 深圳航空有限责任公司 旅客、行李国际运输条件 第一条 总则

一、定义 《深圳航空有限责任公司旅客、行李国际运输条件》(以下简称 条件 )中的下列用语,除具体条款中有其他要求或另有明确规定外,含义如下:

(一) 公约 指根据合同规定适用于该项运输以下国际公约: 1929年10月12日在华沙签订的《统一国际航空运输某些规则的公约》 1955年9月28日在海牙签订的《修改1929年10月12日在华沙签订的统一国际航空运输某些规则的公约议定书》;

1999年5月28日在蒙特利尔签订的《统一国际航空运输某些规则的公约》.

(二) 国际运输 指根据旅客运输合同,其出发地点、约定经停地点和目的地地点中,有一个或一个以上的地点不在中华人民共和国境内的航空运输.

(三)国际运输国内段:指同一运输合同上列明国内和国际段,且在航程中的国内某点地面停留时间不超过24小时,其国内段被称为国际运输国内段

(四) 承运人 指包括填开客票的航空承运人和承运或者约定承运该客票所载明旅客及其行李的所有航空承运人.

(五) 深航 是深圳航空有限责任公司的简称.

(六) 承运人规定 指除本条件外,承运人为对旅客及其行李的运输进行管理,制定并公布的并于填开客票之日起有效的规定,包括有效的适用票价.

(七) 授权代理人 指被承运人指定并代表该承运人,为其航班销售航空旅客运输的销售代理人.

(八) 旅客 指除机组成员以外,经承运人同意在航空器上载运或者已经载运的任何人.

(九) 儿童 指在旅行开始之日年龄已满两周岁但未满十二周岁的人.

(十) 婴儿 指在旅行开始之日年龄未满两周岁的人. (十一) 客票 指由承运人或者代表承运人填开的被称为 客票及行李票 的凭证,包括运输合同条件、声明、乘机联和旅客联. (十二) 连续客票 指填开给旅客与另一本客票连在一起,共同构成一个单一运输合同的客票. (十三) 电子客票 是指由承运人或其授权代理人签发的行程单/收据、电子联以及有可能适用的登机凭证. (十四) 电子联 是指在承运人的计算机数据库中存储的电子乘机联或其它有价凭证. (十五) 行程单/收据 是指承运人为使用电子客票旅行的旅客填开的凭证,该凭证上载明了旅客的姓名和航班信息等. (十六) 乘机联 指客票中标明 运输有效 的部分,在电子客票中指电子乘机联,表示该乘机联适用于指定的地点之间的运输. (十七) 旅客联 或者 旅客收据 是指承运人或者其代理人填开的客票中标明 旅客联 或者 旅客收据 的部分,并始终由旅客持有. (十八)代码共享:在某些航班上,由于承运人之间实施了 代码共享 ,这意味着即使旅客定妥了某一承运人(缔约承运人)的航班并持有载明其名称或其代码的客票,但是搭乘的可能是另一承运人(实际承运人)运营的航空器.遇此种情形,在旅客定座时,缔约承运人会将经营该航空器的实际承运人告知旅客. (十九) 日 指日历日,包括每周的七日.但给旅客发通知时,通知发出日不计算在内;