DOC《深圳航空有限责任公司》

确定客票有效期限时,客票填开日或航班飞行开始日,均不计算在内. (二十) 行李 指旅客在旅行中为了穿着、使用、舒适或者便利而携带的必要或者适量的物品和其他个人财物.除另有规定外,包括旅客的托运行李和非托运行李. (二十一) 托运行李 指已经填开行李票并由旅客交承运人负责照管的行李. (二十二) 非托运行李 指除旅客托运行李以外的由旅客自行照管的行李. (二十三) 行李票 指客票中与运输旅客托运行李有关的部分. (二十四) 行李牌识别联 指由承运人专为识别托运行李发给旅客的凭据. (二十五) 约定经停地点 指除出发地点和目的地点以外,在客票或者承运人的班期时刻表内列明作为旅客旅行路线上预定经停的地点. (二十六) 中途分程 指经承运人事先同意,旅客在出发地点和目的地点间旅行时由旅客有意安排在某个地点的旅程间断. (二十七) 不可抗力 是指不能预见、不能避免和不能克服的客观情况,包括自然灾害(如台风、洪水、冰雹等)、政府行为(如征收、征用等)以及社会异常事件(如罢工、骚乱等). (二十八) 损害 指(1)因发生在航空器上或者在上、下航空器的任何操作过程中的事故,造成旅客死亡或者身体伤害而产生的损失;

(2)因发生在航空器上或者托运行李处于承运人掌管之下的任何期间内发生的托运行李的毁灭、遗失或者损坏而产生的损失;

但是行李损失是由于行李的固有缺陷、质量或者瑕疵造成的,在此范围内承运人不承担责任.(3)因承运人或者其受雇人或者代理人的过错造成的由旅客自行照管的非托运行李(包括个人物件)的损失.

二、适用范围

(一)一般规定 除本款第

(二)、

(三)、

(四)项中另有规定外,本条件适用于深航为收取报酬而办理的所有旅客和行李的国际运输.除在深航规定、有关合同或客票另有规定外,本条件也适用于减、免费运输.

(二)包机 如果是按照包机协议办理的运输,本条件仅适用于该包机协议或者包机客票条款中引用本条件的情形.

(三)与法律不相抵触 本条件任何规定和所需遵守的 公约 和适用法律、政府法规、命令或要求相抵触,则上述规定无效.但是任何这种规定的无效性不影响本条件其他规定的有效性.

(四)本条件对承运人规定的约束效力 除本条件已明确规定外,在深航的规定中,含有与本条件不一致的规定,应以本条件的规定为准. 第二条 客票

一、客票――合同的初步证据

(一)旅客和行李运输要按照运输合同办理.

(二)办理旅客和行李运输必须正式开具客票.客票是客票上所列承运人和旅客之间航空运输合同订立和运输合同条件的初步证据.客票中的合同条件是本条件部分条款的摘述.

(三)客票无论何时均属出票承运人的财产.

(四)深航只向持有由深航或其授权代理人填开并已确认座位的深航航班客票的旅客提供运输.

二、客票使用规定

(一)除电子客票外,旅客必须交验按照承运人规定正式填开的有效客票,交验的客票必须留有所乘航班的乘机联和所有其他航段未使用的乘机联以及旅客联,否则无权乘机.旅客交验的客票已缺损或者未经承运人或其授权代理人同意而被擅自更改,旅客也无权乘机.

(二)对于电子客票,旅客应有一个以旅客姓名签发的有效电子客票,并出示有效身份证件,否则无权乘机.