DOC《...不达目的誓不罢休,但又不太愿意与别人合作的属于下列哪...》

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冷静、执著,不达目的誓不罢休,但又不太愿意与别人合作的属于下列哪类员工??? 回答:正确 ?? A. 孤独的守林人型 ?? B. 神枪手型 ?? C. 教授型 ?? D. 啦啦队长型 2. 管理者在对员工进行精神管理时,需要??? 回答:正确 ?? A. 经常组织员工对一些问题进行讨论 ?? B. 帮助员工制订竞争力提高的目标和计划 ?? C. 帮助员工建立能力成长的可看得见的台阶 ?? D. 以上都是 3.关于合作力,以下说法正确的是??? 回答:正确 ?? A. 合作力,只能体现在一个团队之中 ?? B. 要使一个团队具有强大的合作力,管理者必须设定团队的共同目标 ?? C. 没有共同目标的团队只能是乌合之众,不可能有合作力 ?? D. 以上说法都正确 4. 善于让人们情绪高涨,提高士气,但往往会被人认为只说空话,不能脚踏实地工作的属于下列哪类员工??? 回答:错误 ?? A. 孤独的守林人型 ?? B. 神枪手型 ?? C. 教授型 ?? D. 啦啦队长型 5.下列哪项不属于职业保障的含义??? 回答:正确 ?? A. 是主动的保护 ?? B. 是通过自身能力提高安全系数 ?? C. 不如就业保障可靠 ?? D. 是真正的保障 第一讲 为什么需要职业化的塑造 ? 为什么需要职业化管理 ? 赢 字中的管理之道 赢 字能够给职业者带来许多启发. 亡 、 口 、 月 、 贝 、 凡 是 赢 字的五个组成部分,如图1-1所示,可以分别理解为 代价 、 人口 、 时间 、 金钱 和 平常心 .在古代, 赢 首先被应用于描述战争的胜利,表示取得战争的胜利需要付出人口、时间和金钱的代价,还需要好的心态.赢是各种有形和无形要素结合的结果. 图1-1 赢的结构 ? 【图解】 赢 字同样能给企业管理者很多启发: ( 赢 字下部由 月 、 贝 、 凡 组成,可分别理解为企业最重要的三大基础支柱――时间资源、物质资源和人力资源;

( 赢 字中部是 口 ,可理解为企业中层上传下达、承上启下的作用,也反映了沟通传播能力在组织中的重要性;

( 亡 字当头,可理解为企业内部的意识,包括竞争意识、成本意识、职业化意识等等. 因此,管理者可以从 赢 字中领悟管理之道. ? 企业管理五十年 回顾企业管理过去五十年的变迁,如表1-1,可以更好地理解当今对员工职业化的要求. ? 表1-1 企业管理理念五十年 ? 管理理念一 管理理念二 20世纪60年代 目标管理(MBO) 计划预算控制系统 20世纪70年代 矩阵式组织设计 弹性工作制 20世纪80年代 内部创业 团队的自我管理系统 20世纪90年代 愿景型领导 学习型组织 21世纪初 虚拟组织 工作场所的精神管理 ? 【表析】 ( 20世纪60年代,美国管理思想家彼得・德拉克提出了目标管理理论(MBO).在管理理论中,目标管理是企业管理的鱼头,而绩效管理是企业管理的鱼尾,两者构成企业管理的鱼骨架;

其他管理技术则可比作是中间的鱼皮. 皮之不存,毛将焉附 ,同样的道理,如果没有目标管理和绩效管理,其他管理技术也就毫无意义.20世纪60年代中后期出现了计划预算控制系统,强调管理者的计划、组织、协调、控制能力的过程和效果. (20世纪70年代,企业管理中出现了矩阵式组织设计,强调灵活应变的组织框架,并且使团队成员彼此既有分工,又有合作;

20世纪70年代后期出现了弹性工作制,弹性工作制不是放弃管理,而是对管理者和被管理者要求的进一步提高. (20世纪80年代出现了内部创业的管理理念和团队的自我管理系统.前者要求企业让员工分享企业资本,后者的目的在于让员工自动自发地职业化地工作. (20世纪90年代企业管理提倡愿景型领导和学习型组织.愿景型领导不但能够证明自己的价值观,用自己的势能和影响力去影响更多的潜在群体,更重要的是可以为组织吸收更多的资源.学习型组织在于提高每一个员工的职业竞争力,从而带动整个团队的竞争力. (21世纪刚刚开始,各种管理理念已层出不穷,包括虚拟组织和工作场所的精神管理.虚拟组织可以对客户的需求做出更加快速的反应,并且能够降低人力成本的压力. ? 【案列】 海尔与海信 海尔和海信都位于山东,是中国两家著名的家电企业.虽然海信的业绩不错,但在公众印象中,海尔的综合竞争力更强.之所以如此,一个重要的原因就是海尔的总裁张瑞敏更善于面对媒体和公众,更善于传播海尔的理想和价值观.海尔的例子表明,20世纪90年代是一个愿景型领导的时代,越是善于传播自己理念的领导者,就越能够得到更多的支持. 回顾五十年的管理变迁可以发现,管理理念从 以流程为本 ,经历了 以结果为本 和 以系统为本 的过程,现在强调 以人为本 ,慢慢开始关注人,关注在工作场所的人的需求和想法. ? 【案列】 惠普创始人的 以人为本 管理理念 五十年前,在一次西方工商业峰会上,一群人在讨论什么是管理.有一个叫帕卡德的年轻人勇敢地站了起来,大声对在座所有管理者说: 各位,我认为未来的管理会朝着以人为本的方向迈进. 很多人对他的观点感到惊讶,有人反驳说: 帕卡德,你是不是疯了,管理怎么可能以人为本?管理当然是以流程为本,以结果为本,以系统为本,管理怎么可能以人为本? 帕卡德说: 是的,我认为未来一定会以人为本,我们公司已经把以人为本、尊重员工、尊重个人写入我们价值观的第一条. 这个叫帕卡德的年轻人,就是大名鼎鼎的惠普的创始人之一.五十年过去了,两件事情证明了帕卡德的伟大:第一,惠普已经成为一家响当当的计算机公司了;