RTF《咨询管理服务》

n)门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,能为残疾人提供必要的服务. 10. 客房: a)至少有30间(套)可供出租的客房;

b)有门窥镜和防盗装置,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明;

c)装修良好、美观,有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套家具.室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料.室内采用区域照明且目的物照明度良好;

d)有卫生间,装有抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的舆洗用品)、浴缸或淋浴间.浴缸配有浴帘喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头).采取有效的防滑措施.采用较高级建筑材料装修地面、墙面和天花,色调柔和,目的物照明度良好.有良好的排风系统或排风器,温湿度与客房适宜.有110V/220V不间断电源插座.24h供应冷热水;

e)有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并配有使用说明;

f)可以提供国际互联网接入服务,并有使用说明;

g)有彩色电视机,播放频道不少于16个,画面和音质良好,备有频道指示说明.播放内容应符合中国政府规定;

h)具备有效的防噪音及隔音措施;

i)有至少两种规格的电源插座,并提供插座转换器;

j)有遮光窗帘;

l)有套房;

m)有与本星级相适应的文具用品.有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图.应客人要求提供相应报刊;

n)客房、卫生间每天全面整理一次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全;

o)提供开夜床服务,放置晚安致意卡;

p)床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被单等)及卫生间针织用品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;

q)24h提供冷热饮用水,免费提供茶叶或咖啡;

r)70%客房有小冰箱,提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;

s)客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务;

t)提供留言和叫醒服务;

u)提供衣装湿........