DOC《附件：2018年4月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况...》

34 广西水利电业集团岑溪市水利电业有限公司 梧州市岑溪市群众反映,其居住地电压低,已持续四五年时间.联系供电所及966022供电服务热线反映,未解决. 经调查,反映事项属实.低电压问题是由于用户所在区域供电导线线径小、供电半径大、线路老化导致.经协调,供电企业将用自筹资金对变压器增容及改造部分低压线,并于2018年8月底前完成.

35 国网山西省电力公司大同供电公司 大同市天镇县群众反映,其居住地电压高,已持续一两年.联系95598供电服务热线与供电所,一直未彻底解决,希望解决电压高问题. 经调查,反映事项属实.电压异常原因是光伏逆变器输出电压过高或瞬间产生谐波造成用户家中电压急剧上升,烧毁电器.供电公司已向光伏厂家下达了整改通知,要求其改进设备,将输出电压调整........