DOC《高纲0974》

第二章? 生产运作战略

一、考核知识点

(一)生产运作战略的基本概念.

(二)产品战略决策.

(三)产品与服务竞争战略.

(四)生产运作组织方式.

(五)纵向集成与供应链结构.

二、考核要点

(一)生产运作战略的基本概念

1、识记: (1)战略;

(2)生产运作战略.

2、领会: (1)生产运作战略与企业经营战略的关系. (2)生产运作战略制定的影响因素;

(二)产品战略决策

1、识记: (1)产品战略的含义;

(2)新产品;

(3)新产品先进性;

(4)新产品独创性;

(5)全新产品;

(6)改进新产品;

(7)换代新产品;

(8)本企业新产品;

(9)产品组合决策;

(10)生产进出策略;

(11)损益平衡点.

2、领会: (1)生产运作战略与企业经营战略的关系. (2)生产运作战略制定的影响因素;

(3)新产品的类型;

(4)产品组合决策的方法;

(5)生产进出决策与产品寿命周期的关系.

3、应用: (1)损益平衡分析法;

(2)方程式法: PQ=F+CQ F Q=----? P-C 利润=PQ-(F+CQ) (3)图解法.

(三)产品与服务竞争策略

1、识记: (1)竞争力;

(2)企业经营成功的根本所在即最关键的两条:A抓住竞争优势;

B坚持其强项;

C柔性;

2、领会: (1)如何确定竞争重点;

(2)常见的4组8个竞争重点. (3)时间上竞争包括三个重点:一是快速交货、二是按时交货、三是新产品开发速度;

(4)影响竞争能力的主要因素;

(5)企业竞争优势改变或丧失的原因;

(6)服务竞争策略的特殊性

(四)生产运作组织方式

1、识记: (1)生产运作组织方式;

(2)通用产品;

(3)专用产品;

(4)订货生产;

(5)备货生产;

(6)通用型服务;

(7)专用型服务;

(8)工艺对象专业化;

(9)产品对象专业化;

(10)工序;

(11)纵向集成;

(12)向后集成;

(13)向前集成;

(14)虚拟集成.

2、领会: (1)制造业生产类型的划分及其特点. (2)服务业生产类型的划分及其特点;

(3)生产运作组织方式的选择及其优缺点;

(4)纵向集成的利弊;

3、应用: (1)零部件自制、外购与分色 (2)方程式法;

Fb+CbQ=Fm+CmQ Fm-Fb ??????? Q′ Cb-Cm (3)图解法.

第三章? 产品设计和生产运作流程选择设计

一、考核知识点

(一)产品设计

(二)生产运作流程的选择设计.

(三)生产运作流程的具体设计.

(四)生产运作流程的分析与改进.

(五)业务流程重构(BPR).

二、考核重点

1、识记: (1)并行工程;

(2)生产运作流程;

(3)流程的节拍;

(4)瓶颈;

(5)空闲时间;

(6)生产能力;

(7)生产周期;

(8)增值活动;

(9)非增值活动.

2、领会: (1)产品开发设计流程的基本步骤;

(2)并行工程与传统的串行工程的区别;

(3)价值分析的基本思想;

(4)生产运作流程包括基本要素;

(5)流程设计中考虑的重要问题;

(6)流程分析改进的基本步骤;

(7)5WIH分析法;

(8)业务流程重组基本思想;

(9)业务流程重组的具体方法.

第四章? 生产运作技术的选择与管理

一、考核知识点

(一)生产运作技术的选择决策.

(二)制造业中的新技术选择与管理.

(三)服务业中的新技术选择与管理.

二、考核要点

1、识记: (1)技术;

(2)刚性自动化;

(3)柔性自动化;

(4)范围经济;

(5)计算机辅助设计;

(6)计算机辅助制造;

(7)计算机辅助制造设备构成.

2、领会: (1)技术按功能分类;