DOC《主动公开》

(三)大力发展居家养老服务 1.完善配套居家养老服务网络 以区社会福利中心为基地建设全区居家养老指导中心,以各镇(街道)敬老院为基地建设镇(街道)居家养老服务中心,以社区幸福院为基地建设居家养老社区服务站,完善配套我区三级居家养老服务网络建设,通过日托照料和上门服务等方式,为社区长者开展以生活照料、家政服务、精神慰藉、医疗保健、紧急救援为主要内容的专业化、个性化服务. 2.培育发展居家养老服务机构 结合市、区关于居家养老服务扩面提标的要求,各镇(街道)要相应加大居家养老服务的资金投入力度,扩大居家养老服务人口规模,加大力度培育和引进专业居家养老服务机构,支持养老护理人才的职业培训,并引导和鼓励社会组织、医疗机构、商业机构、家政服务公司等参与居家养老服务,努力提高我区居家养老服务质量水平. 3.建立居家养老服务标准和工作规范 区民政部门要根据社会发展需求,制定我区居家养老服务标准,指导行业协会、服务机构制定居家养老服务工作规范,建立健全居家养老服务的质量评估机制、机构监管机制,保障居家养老服务开展有章可循、有规可依.

(四)建设养老服务信息平台 1.建设智慧养老服务信息平台 按照民政部关于全国社区治理和服务创新实验区建设的工作要求,依托云数据和物联网技术,建设以养老服务终端数据为基础、客户服务中心为依托、社会服务资源为支撑的智慧养老服务信息平台,切实解决应急响应、在线看护、健康管理、休闲娱乐、亲情关怀、服务对接等新型养老服务需求. 2.构建养老服务需求响应机制 因应养老服务的内在需求,积极拓展养老服务供应渠道,加快构建基层养老服务工作网络.依托智慧养老服务信息平台实现信息采集,通过客户服务中心实现服务资源的综合调度,努力实现实时收集、高效响应.通过信息平台与响应机制的互动,实现机构养老、社区养老、居家养老的有机联动,搭建起 无围墙的敬老院 ,让南海的长者享受到无微不至的养老服务.

(五)推进养老服务标准化建设 加快推进我区养老服务标准化建设,制定我区机构养老、社区养老和居家养老设施建设和服务质量标准体系,明晰服务内容、服务形式、服务标准.健全和完善我区养老服务行业准入机制和管理体系,鼓励社会热心人士参与管理咨询、开展社会监督,促进行业自律和规范发展.

(六)加强养老服务人才队伍建设 1.建立养老服务岗位管理体系.推进落实养老服务持证上岗制度,针对管理层级、服务类型的不同和服务需求的差异,指导养老行业协会、服务机构制定养老服务岗位操作规范,形成我区养老服务管理人才、护理人才的岗位指导体系. 2.加强养老服务队伍职业培训.制定养老服务职业培训和技能考核制度,实行养老服务岗位定期培训,鼓励扶持我区养老服务队伍专业化发展,致力提升服务技能、培育职业精神,不断提升我区养老服务队伍专业水平. 3.完善养老服务人才队伍激励机制.根据《佛山市南海区加强技能人才队伍建设暂行办法》,人社部门落实养老服务人才专业化建设补贴制度,鼓励养老服务机构自主培育和引进养老服务人才,支持行业协会制定养老服务从业人员薪酬指导意见.