DOC《请给我结果》

第一章 不要任务,要结果 完成任务≠结果 任务是一个执行假象,是因为我们绝大多数的人在实际工作中,当你以为你自己是在执行的时候,其实是在完成任务,而不是执行,因为你没有结果! 我们要懂得一个基本道理:对结果负责,是对我们工作的价值负责;

而对任务负责,是对工作的程序负责,完成任务≠结果! 同时进入公司的三个同学,薪水为什么如此不同? 无巧不成书,小张、小李、小王不仅是中学同班同学,而且是大学同班同学,更是同一天进入了同一家公司. 但是他们的薪水却大不相同:小张的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元. 有一天,他们的中学老师来看望他们,得知他们薪水的差距之后,老师就去问总经理: 在学校,他们的成绩都差不多啊,为什么毕业一年不会有这么大的差距? 总经理听完老师的话,笑着对老师说: 在学校他们是学习书本知识,但在公司里,却是要行动,要结果.公司与学校的要求不同,员工表现也与学校的考试成绩不同,薪水作为衡量的标准,就自然不同呀! 看到老师疑惑不解地皱着眉头,总经理对老师说: 这样吧,我现在叫他们三人做相同的事情,你只要看他们表现,就可以知道答案了. 总经理把这三个人同时找来,然后对他们说: 现在请你们去调查一下停泊在港口边的船.船上毛皮的数量、价格和品质,你们都要详细地记录下来,并尽快给我答复. 一小时后,他们三人都回来了. 小王先做了汇报: 那个港口有一个我的旧识,我给他打了电话,他愿意帮我们的忙,明天给我结果.我为了保证明天他给我结果,我准备今晚请他吃饭,请您放心,明天一定给您结果. 接着,小李把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了总经理. 轮到小张的时候,他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况,并且将船上最有价值的货品详细记录了下来.然后表明,他已向总经理助理了解到总经理的目的,是要在了解了货物的情况后与货主谈判.于是,他在回程中,又打电话向另个两家毛皮公司询问了相关货的品质、价格等. 此时,总经理会心一笑,老师恍然大悟. 相信看到这种情况后,任何一个从都会像那位老师一样,一下子就会明白,为什么他们的薪水会有这么大的差别. 在任何一家企业,我们都可以看到这三种人,我们应当问问自己:哪一个人中有自己的影子?我们是否真正清楚――我们周围那些收入高的人,为什么他们的薪水与我们的不一样? 任务≠结果:和尚撞钟与收店买书 在上面的故事中,小张显然是现在众多公司喜欢的员工类型.因为他不仅是去做任务,也就是老板 吩咐 他做的事,而且更懂得老板和公司 吩咐 他做事的结果! 也许,有人会感到迷惑:完成了交代的任务不就是有结果了吗?这就是 任务 ――这个假象迷惑人的地方:任务不是结果,不仅不是结果,而且是结果的大敌. 我们必须要明白一个基本的不等式:完成任务≠结果. 有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极, 做一天和尚撞一天钟 而已. 有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职. 小和尚很不服气地问: 我撞的钟难道不准时、不响亮? 老主持耐心地告诉他: 你撞的钟虽然很准时,也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力.钟声是要唤醒沉迷的众生,因此撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远. 为什么小和尚不能胜任撞钟一职?因为小和尚在这里就是在做任务――撞钟,他以为这就是主持与众生想要的结果.但主持与众生真正想要的结果是什么?不是撞钟,而是唤醒沉迷的众生! 撞钟是任务,撞得唤醒沉迷的众生是结果!而要撞得唤醒众生,首先是要你真正用心去撞!我们有多少员工是成天在做撞钟这个任务?只要钟响,但从来不想、也不管钟声是不是达到了真正的结果――唤醒沉迷的众生. 比如领导让小王去买书,小王先到了第一家书店,书店老板说: 刚卖完. 之后又去了第二家书店,营业人员说已经去进货了,要隔几天才有;