DOC《个性化裂变》

图表目录

图表

1 改革开放以来我国的三次消费升级

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2 1990―2008年我国城镇居民家庭平均每人全年消费性支出结构

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3 淘宝卖家对个性化定制商品的观察

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5 全国网商发展梯队分布

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图表 4网商发展指数前十名

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6 中小企业网商行业分布

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7 中小企业网商经营类型分布

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8 淘宝卖家年龄分布

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9 淘宝卖家学历分布

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图表 10网商满足个性化需求的典型策略

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图表 11三类网商服务商对比

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12 网商服务商多样化的服务模式

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13 淘宝卖家常用的软件类型

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14 电子商务生态系统结构示意图

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15 淘宝卖家之间的协作、互助行为

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16 零售网商希望从政府部门获得的支持

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17 中小企业网商的政策需求

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18 不同年代产品生产模式对比

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19 大规模定制分类

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20 网商发展历程

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第一章 海量个性化的消费浪潮 9亿元――这是淘宝网在2010年8月的一天里完成的交易额.在一分钟之内,淘宝网上至少可以卖出969件服装、203双鞋、164件饰品.这一连串的数字背后意味着,每年在互联网上售出的商品达到数亿件之多! 数量只是一个方面.2010年以来,更值得关注的一个趋势开始显现:即电子商务正迎来一个海量个性化消费浪潮! 【案例】在淘宝网上,搜索 定制 关键词,相关产品达91.1万件,其中包括12.4万件家具、8.1万件服装.搜索 DIY 这一关键词,相关产品约215.7万件,其中包括41.8万件项链和饰品、15.5万件居家日用品、13.4万件玩具. 酷绅公司提供的定制衬衫包括近3000个号型,使得合体满意率达到95%以上.除了尺寸,顾客还可以自主选择衬衫的颜色、面料、领型、袖型甚至包括纹理. 适之宝 枕工坊可以生产12大类、20多种天然理疗功能、达1500多个规格的枕类产品,除了普通的成人和儿童的睡用枕头,还涵盖腰用枕、眼用枕、胳膊枕、车用枕、热疗用枕、休闲用枕等各类枕头.最小的枕头是一款宝宝奶嘴枕头,只有8厘米大小. 越来越多的消费者蓦然发现:2010年,个性化消费浪潮扑面而来,可量身定制的商品和服务越来越多了.

一、新商业文明推动个性化浪潮发展 个性化的消费需求,一直以来都广泛存在. 农业时代,人们自给自足,温饱难题始终存在,商品经济不发达,限制了个性化选择的空间,同时,手工作坊生产的产品质量也很不稳定,因此难以实现大规模的个性化消费.进入工业时代后,大规模生产大幅降低了各种标准化商品的成本,温饱等基本消费需求得以解决.进入信息时代后,信息技术深刻改变了生产、流通和消费的模式和效率,特别是明显降低了个性化商品和服务的成本.人们的个性化需求开始得到大规模的释放.信息时代的商业文明――即新商业文明成为个性化消费浪潮大规模兴起的时空背景. 近年来,信息时代的商业文明开始浮现,并带动各个层面发生着巨大变革:高速宽带网络、云计算平台等正逐步发展成为信息时代的基础设施;

众多组织改变以往 金字塔 式的等级结构,向着扁平化、网络化方向变革,进而促成开放、透明、以人为本的的组织文化的发育;