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6、别相信那些鬼话 [此处图片未下载成功] 外贸行业有些鬼话流行很广,一个真正的业务应 该懂得区分. 鬼话1:并不是所有客户都在意价格. 我这里可以告诉大家,每一个客户都在意价格, 所以报价时不要心存侥幸,把自己该赚的那部分 拿到就可以,不要以为或许这个客户可以多赚些. 价格是成交的第一要素.不是说质量不重要,质 量的重要性已经不用说了,所以大家在说的就是 价格,而决定成交与否的,绝对不是不用说的东 西,而是要说的东西. ://doc.xuehai.net/bcdc5c52aa638eb80bc682926.htmlr[此处图片未下载成功] 鬼话2:欧美客户优于亚非拉 欧美客户怎么怎么样,亚非拉客户怎么怎么样. 事先对客户划等,很武断,也很无聊,损失也不 小.业务最好把这个忘掉.欧美有优质也有劣质 客户,亚非拉也是一样,与其花大把精力给客户 分等,还不如打开门大大方方做生意.你只要有 自己的策略和原则,根本就不需要如此自作聪明. [此处图片未下载成功] 鬼话3:有能力就可以卖高价. 其实我不反对有的业务确实可以高价卖给客户产 品.但是我要说的是,这方面的技巧不学也罢. 这就跟有天份就可以做爱因斯坦一样,心理上你 一定要自信自己是最棒的业务,但是可别真的这 么做 ,把成功的希望建立在自己是天才的基础上, 跟相信自己买彩票有运气可以中大奖一样不靠谱, 这种引导也是对众业务的毒害. [此处图片未下载成功]

7、客户要的是什么 [此处图片未下载成功] 不要把简单的问题复杂化,其实客户要的很简单 ,就三样: A)产品 B)价格 C)配套 想办法使自己产品种类齐全,质量过关,有点特 色;

想办法使自己的价格在行业内有优势;

想办法使自己的服务配套做到业内领先. [此处图片未下载成功]

8、开发信 [此处图片未下载成功] 开发信是开拓客户最重要的手段之一,也是外贸 同行讲得最多的,不能全靠技巧,也不能没有技 巧.我的意思不必太过钻研写开发信的技巧,只 是必须照顾到开发信的基本要素. [此处图片未下载成功] 简单: 开发信不能写得太复杂,越简单越好,客户和你 一样,很没时间,你可以把客户当情人一样对待 ,但是千万别当成是大学时段的情人,整天没事 干就等着读你的长篇大论. 朴素: 有人提到图片醒目,简单容易引起客户兴趣,便 有人穷心皓首地去设计图片,整得跟广告似的, 其实开发信真的是广告,但是要朴素得不像广告 才好. [此处图片未下载成功] 完http://doc.xuehai.net/bcdc5c52aa638eb80bc682926.html整: 开发信信息要全,客户没时间和你躲猫猫,商人 是很实际的动物,你那些所谓的吊胃口,玩心理 之类的针对终端消费者还有点用,针对经销商, 徒增反感. 重点突出: 客人看你的开发信跟你看参考消息一样,先扫重 点的,没重点或者重点不突出就会觉得:这期没 啥值得看的东西. [此处图片未下载成功] 随便: 这一点很多人意识不到,写开发信不要太严肃, 什么 Dear sir, I am very glad to know you 之 类的,给人感觉太商业化,先失去一半兴趣.商 人是不喜欢商业化的,基本礼貌有就行,写的越 生活化越好. 联系方式: 这点的重要性就不用我说了.最好在正文里提到 联系方式,很多客户有不看下面落款的习惯. [此处图片未下载成功] 做外贸就是跟外国人做生意,一个中国,一个国外 ,相距十万八千里,如何取得客户信任或者让客户 觉得你是可信赖的供应商自然是很重要的部分.换 成你一般也不愿意跟国外一个不认识的陌生个人买 东西.我们与客户联系自然会将自己讲得实力雄厚 之类的,但是凡事都是有个分水岭,分水岭以下免 谈,分水岭以上区别就不太大.那么吹牛还是以不 吹过的为好.当然企业确实实力雄厚的自然也不必 过谦.根据我的经验,国内厂家取得老外认可的分 水岭如下: