DOC《MTP中层干部管理技能提升训练》

二、团队沟通 1.团队沟通有哪些手段和平台? 2.抓好会议管理可以发挥哪些作用? 3.如何抓好会议管理? 4.如何了解员工牢骚和抱怨? 5.如何建立员工申诉机制? 6.如何处理员工抱怨? 7.团队冲突解决 ?面对冲突 C 合理冲突的客观性和必要性 ?如何解决工作冲突? ?如何对待性格差异冲突?

第七章 如何才能有效激发员工的工作热情?

一、激励理论 1.马斯洛的需求理论对管理的启示 2.赫茨伯格双因素理论对管理的启示 3.公平理论对管理的启示

二、物质报酬激励 1.如何设计考核评价制度? 【案例】:某公司的四项考核法 2.如何设计薪酬奖励制度? 【案例】:某公司的薪酬结构设计

三、工作激励 1.如何设计工作让工作更有兴趣和挑战性? 2.如何提供支持使员工工作更顺畅? 3.如何反馈认可使员工工作更有成就感?

四、情感激励 1.为什么关心员工生活如此重要? 2.如何让员工无后顾之忧 C 帮助解决衣食住行做的困难 3.帮助解决员工的后方问题 C 职场,职业,心理,婚恋,家庭等 【案例】:某企业EAP辅导热线 4.让领导方式发挥激励作用 【讨论】:领导与下属互动的措施

第八章做快乐的管理者 1.如何对待压力? 2.如何管理不良情绪? 讲师资历lecturer synopsis 曹礼明(Michael),中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员.曹老师有近20年企业管理经验,先后分别在国企、合资、外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职,从事企业咨询管理顾问数年.曹老师曾多次在美国参与和主导大型项目工作,融合中西方管理理念和方法,擅长企业经营运作规划、工厂管理控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等. 曹老师曾为数百家企业提供管理咨询和培训工作,并被多家企业聘为管理咨询顾问和干部训练总教练.曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导,使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态,逐步改变为制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力显著增强的崭新局面.在为多家企业担任干部训练总教练的过程中,曹老师擅长针对企业人员的具体特点,制定适应性的人力资源改善政策,设计个性化的辅导方案,在干部管理工作实践中不断操作和改善,取得了非常好的效果.除管理变革咨询和干部训练辅导外,曹老师还擅长企业管理实战培训,曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位,根据学员的实际问题,进行互动分析和现场解答指导,学员带着问题来,带着解决方案走,曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训. 主讲课程: 《MTP中层管理干部核心工作技能提升训练》、《新任经理全面管理技能提升训练》、《企业管理体系建立与提升实战训练》、《从设计到执行-工厂统筹控制体系打造》、《如何选、育、用、留人才》、《执行力提升实战方法与工具训练》、《企业如何改造人》等课程. 服务过的企业: 神威药业、海信集团、云南驰宏锌锗集团、鑫苑(中国)置业集团、重庆协信集团、奇瑞轿车、浙江中瑞、壮士维集团、彩丽文仪耗材、深圳大族激光科技股份、香港辉耀国际、诺亚光电(香港)、深圳旭升制衣、广州七星苹果服饰、华南理工经贸电子商务研究中心、鸿利达国际、创基工程、佛山唯艺金属制品、深圳亮景科技、郴州高斯贝尔数码科技、、得盛搪瓷、宁夏塞外香面粉、哈里通实业、浙江宏倍斯实业、聚芳永茶叶、深圳永合科技化工、高劲电子、钿航电子科技、聚创造电子电器、特灵通数码通讯发展、深圳创科机械设备 、中山新野村电器、深圳科思特光电、启思玩具、成都中亚通茂科技、深圳天富五金塑胶工艺、广州威诺皮具、美的电磁炉、深圳龙比度装饰工程、深圳浦诺菲电讯、深圳金溢科技、深圳艾特航模、深圳创荣发电、嘉兴新日美服饰、宁波莱瑞实业、天旗运动用品、可诺奈食品、合肥永升机械等 经典案例: