编辑: jingluoshutong 2019-07-18

5、掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法;

讲师资质 董老师 Don:研发管理咨询资深顾问 INCOSE(国际系统工程师联合会)会员 专业背景: 十多年高科技企业的研发与管理实践经验,在某著名高科技企业工作期间,先后担当项目经理、系统工程师、产品经理、软件部经理;

先后作为三个产品的主任系统工程师,带领系统分析团队开展客户需求调研、产品特性定义和详细的需求分解与分配等端到端的需求管理工作,奠定了产品市场的成功;

长期与国际顶尖咨询顾问一起工作,全程参与该公司研发管理变革项目.曾驻印度工作一年半,先后负责四个合作项目(合作方分别为:BFL、Infosys)的实施,全程参与印度研究所CMM四级认证过程;

对业务导向的研发质量管理体系的构建有深入地研究. 研发管理咨询经验: 曾作为项目总监或经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(流程、组织、绩效),有效地提升了这些公司的研发效率和创新能力: 1)华大电子 2)超图软件 3)上海格尔 4)网易 5)重庆奥普泰 6)佳讯飞鸿 7)广联达软件 8)京信通信 9)华胜天成 10)信利半导体 研发管理培训经验: 曾为海尔、研祥科技、宇通重工、康佳集团、夏新电子、北京移动、北大方正、阿里巴巴、华胜天成、南太电子、网易、富港电子、用友软件、星网锐捷、东软股份、格林威尔、金蝶软件、天马微电子、超图地理、华动飞天、新奥特、信利半导体、郎坤软件、深圳桑菲、久其软件、德信无线、新意科技、沈阳移动、光桥科技、斯特奇、合力金桥、蓝托扑、绿盟科技、建行总行开发中心、成都迈普、上海电信、佳讯飞鸿、德信无线、创维集团、威创日新、TCL、日电电子、展讯通信、易思科技、盛大网络、威科姆科技、协同集团、成都索贝、重庆奥普泰、京信通信、汇川技术、亿力吉奥、迈瑞医疗、同方威视、大唐移动、中软国际、北大方正、思源电气、南京华瑞杰、联想网域、天津通广、兴唐通信、寿力亚洲、浪潮计算机、上海华虹、浦发银行、恒宝股份、武大吉奥、广东电信研究院、华宁电子、三安光电、广西博联、东方通信、北京拓明等100多家企业提供了专业的研发管理培训,涉及的行业包括通信、软件、互联网、家电、运营商、芯片等. 课程内容

一、案例分享

二、六个基本概念

1、什么是客户? 1)客户、用户、目标客户、潜在客户、可以送给竞争友商的毒药客户

2、什么是需求? 1)WANTS/NEEDS/DEMANDS、真假需求、客户需求、用户需求、产品需求、设计需求、需求规格、技术需求、非技术需求 2)案例:某运营上广告折射对需求五层次的理解

3、需求工作的2个基本点: 1)差异化 2)成本优势

4、需求工程全过程: 1)需求收集?需求整理?需求分析?概念确定?需求分解?需求实现与验证

5、官方体系对需求的定义: 1)RM(目的、关键实践、典型输出) 2)RD(目的、关键实践、典型输出)

6、产品经理3个核心素质特征: 1)敏锐的市场嗅觉 2)不屈不挠的战斗精神 3)团队协作和领导能力

7、演练与问题讨论

三、市场需求分析

1、产品不同阶段的创新思路不同 1)产品创新阶段(颠覆性创新、应用性创新、产品创新、平台创新) 案例视频:鼠标的产生 案例讲解:Iphone的Siri 2)产品成熟阶段(营销创新、体验式创新、价值工程创新、集成创新、价值转移创新) 支撑案例讲解:Nike专卖店、游戏卖装备、汽车5S店、星巴克咖啡

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