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――支付方式;

――支付出现问题时的解决措施. 7.4.3 受邀方或第三方机构应为邀请方提供多种支付方式,当选用某种支付方式将产生 额外费用时,应在支付前向邀请方的医疗机构说明. 7.4.4 在支付完成后,受邀方或第三方机构应向邀请方提供支付凭证. 示例;

在双方或多方达成一致的情况下,根据各方条件,可以选择电汇、转帐、微信、 支付宝等支付方式. VII

8 争议及纠纷处理 各国医疗机构之间或医疗机构与第三方机构之间合作开展国际中医远程医疗服务发生 争议或纠纷时,由邀请方、受邀方、第三方机构按照相关法律、法规和双方或多方已达成的 合作协议约定内容进行处理,并承担相应的责任.

9 服务评价与改进 9.1 服务方应建立服务评价管理机制,定期接受服务评价. 9.2 服务评价应: ――具备科学的评价方案,评价行为依据评价方案开展;

――采集使用真实的数据,评价结果客观准确地反映评价活动情况,具有高信度;

――使评价的内容与学习目的、内容一致,具有高效度. 9.3 评价者应根据不同评价目标,从附录中选取合适的评价指标并进行细化、组合、赋权,建立评价指标体系,实施具体评价活动. 9.4 服务提供者应根据服务评价结果,制定整改措施,持续改进,不断提高服务水平. VIII 附录 A (规范性附录) 国际中医远程医疗服务评价指标 国际中医远程医疗服务评价指标如下表所示: 总分:360 分 序号 一级 指标 二级指标 得分

1 医疗机构 基本条件 (40 分) 开展国际中医远程医疗服务的医疗机构应具有相应执业资质

10 2 医疗机构或第三方机构必须在本国的法律范围内,被允许开展国际中医 远程医疗服务,远程医疗行为必须符合所在国法律、法规

10 3 双方医疗机构均有在本机构注册、符合中医远程医疗服务要求........