PDF《帝斯曼营养产品部动物营养与保健》

帝斯曼营养产品部动物营养与保健 网上商店用户使用手册 年月综合版第七版 注: 该手册仅提供了测试员习惯下的网上商店基本操作流程,也许会和实际使用过程略有不同.

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2 目录 (可用鼠标单击文字跳到相应章节) . 申请账号 . 系统登录 . 密码更改 . 开始定购 . 定购产品及数量信息 . 确认订单 . 付款 . 信用额度查询 . 订单历史记录 . 个人资料 . 用户上传付款凭证 . 用户邮箱设置 附 常见问题解答

3 申请账号 ? 建立帐号只需要提供如下信息至您的客户经理: ? 一个有效的邮箱地址 ? 一个有效的手机号码 ? 对已经发放 的用户,在下列情况下,帝斯曼有权收回发放的免费 系列产品: ? 取消罗维素 专卖店资格. ? 连续三笔订单未通过帝斯曼网上商店订购. ? 连续三个月平均月销售额低于 万美元. 【限时推广】网上下单赚罗 罗维 维素 素积积分 分换好礼! 【推广时间】 年 月至 月( 年 月前持续用网上商城下订单的客户将另行奖励) 在此期间通过帝斯曼网上商店下单用户: ? 第一月计 分,第二月计 分,第三月计 分,以此类推.中间有间断下单的,则 重新开始计算.(请参阅下表示例.) ? 若因网上商店系统原因导致无法下单,并未能及时解决需手工下单的,当月仍记录为使 用. ? 罗维素积分将用以换领帝斯曼提供的促销品,促销品明细将于年底公布. ? 年的奖励方案将在 年 月公布. 月月月月月月总计 用户 分 用户 分 √表示有通过网上商店下单,*则表示未通过网上商店下单.

4 系统登陆 方法一: 打开网页浏览器,在地址栏输入以下链接: 注意开头为 看到如下界面,选择登入口(红框内任一均可),点击进入系统登录界面. 五家任选一家均可进入. 方法二: 关注 帝斯曼动物营养与保健 微信公众平台,选择自定义菜单 客户服务 下的 一站通 ,跳转后选择 网 上商店 直达.

5 方法三: 登录 ,点击右下 罗维素 专卖店一站通 ,跳转后直达一站通,点击网上商店登录即可.

6 进入登陆页面: 第一次登陆界面可能会显示英文,点击右侧箭头,下拉菜单里选择 中文 ,今后登陆会默认为中文. 输入您的账户及密码 点击 按钮.请注意账户和密码的大小写. 如果忘记帐号和密码,您可以输入您的帐号,再点击 ,系统会自动把您的新密码发到您所输入 帐号对应的邮箱地址.

7 密码更改 ? 初次登陆 系统会提示更改初始密码,点击 进行修改.建议可以每次根据顺序更改一位密码,如 以便记忆. 点击 后出现页面如下: 请按照要求填写:用户 为登陆名,当前密码为你登陆时使用的密码,新密码为下一次登陆时使用的密码,并确 认. 填写完整后点击 .系统会提示密码是否修改成功.若失败,请根据提示的失败原因重新进行修改;

若成功,则 点击 后使用新密码重新登陆. 密码必须为 个字符以上,含一个大写英文字母,一个小写英文字母,一个数字.一个字节不可重复多次.

8 密码修改成功后第一次登陆出现页面如下: 点击 ,此后再登陆不会出现.

9 ? 定期更新 为了保护账号安全,系统要求每 天更新一次密码.登陆后可以在个人资料下的更改密码进行更新. 点击后进入如下页面.请按照提示输入相应密码. 为了保证密码容易记忆,可以只更改末尾,比如 , ,

10 开始定购 登陆成功后显示页面如下: 选择结束后,产品列表会自动显示如下: 此处将显示你的客户名称和客户代码. 可点击下拉箭头选择工厂.

11 在数量价格列里输入想要定购产品的数量后点击获取价格进行确认;

若价格不可用则点击申请价格,并致电您的 客户经理为您制定报价. 若价格可用,则可直接添加至购物车. 注:每种产品均有最小定购数量,且必须为包装尺寸的整数倍,如果您输入了不符合以上条件数量的产品,数量 会自动变为最近似您输入数量的合规数量.

12 定购产品及数量信息 添加产品至购物车后可在页面右上角找到购物车标志,将鼠标移动到文字上,会显示订购的产品,如下: 若订单无误,可直接结账;

或随时查看购物车修改订单,显示如下: 可逐项更改数量或者直接清空购物车,检查无误后选择结账.

13 结账后显示页面如下: 输入要求交货日期及采购订单(可为用户采购单号或任何其他信息),两者均为必填项. 可点击添加产品继续购买,可选择取消回到上一步,或者继续进入到下一步操作.

14 确认订单 点击继续后执行订单自动检查,若无误显示页面如下: 点击确认请求以正式确认订单,或取消回到上一步,或更改来变更或取消订单.

15 付款 订单确认后会收到订单收据,此时可按照以往方式进行付款.付款完成后,可以根据使用习惯提供付款凭证以便 尽快安排生产. 使用网上商店提交付款凭证如下: 点击订单详情下的付款凭证进入页面. 或点击订单详情,再点击左侧任务栏付款凭证进入页面. 点击 上传付款凭证图片(需另外拍照或扫描至电脑),然后选择提交. 请注意上传图片的格式要求: ? 图片尺寸不能超过 像素,大小不得超过 . ? 图片的允许格式为 、 .

16 信用额度查询 可直接点击立即订购下的信用额度进入页面. 或点击立即订购,再点击左侧任务栏信用额度进入页面.

17 订单历史记录 点击订单详情下的订单历史记录. 进入如下页面,可总览订单状态,并复制订单. 更多功能如搜索订单(搜索历史订单),票据记录(察看历史销售发票单据),搜索票据(搜索历史销售发票单 据)等可在左列处选择.

18 个人资料 点击个人资料,可以进行个人资料和登陆密码的更改,通知选项的设置以及收货信息的更新.

19 用户上传付款凭证 付款后,请准备好您的付款凭证,打开 ,点击摄像 . 对焦准确后,点击下部拍摄按钮进行拍摄,注意拍摄状态应处于相机状态而非录影状态. 可点击左下角检查所拍摄的照片,若不满意可重新拍摄.

20 按主屏幕按钮一次回到主屏幕后,点击 ,浏览照片. 在缩略图模式下,长按刚才拍摄的照片直至出现如下浮动对话框,选择 拷贝 . 返回网上商店,点击 订单详情 下的 付款凭证 .

21 进入如下界面,点击此处发送图片

22 出现如下界面,请注意不要修改收件人,抄送对象及邮件标题. 在邮件正文区长按直至出现下列浮动对话框,选择 粘贴 . 点击 发送 付款凭证将自动发送给帝斯曼相关销售人员进行处理.

23 24 用户邮箱设置 ? 点击设置 ? 选择 邮件、通讯录、日历 后选择 添加账户 .

25 ? 此处选择内部预设的电子邮件信箱,若您的电子邮件服务上不在列表中请选择 其他 . 注:如果您没有电子邮件信箱,您可以从在网络上申请一个.

26 例 :此处以 为例显示如何设置内部预设的电子邮件信箱: 名称:您想要显示的个人或者公司名称(我们建议您使用公司名称) 地址:输入您的电子邮件地址 密码:输入您电子邮件信箱的密码 描述:可以不用输入, 点击 下一步 ,电子邮件信箱便设置完成了.

27 例 :若您的电子邮件服务提供商不在预设的列表中,请在第二步(请参考 )中选择 其他 ,出现下图设置. 选择 添加邮件账户 .

28 名称:您想要显示的个人或者公司名称(我们建议您使用公司名称) 地址:输入您的电子邮件地址 密码:输入您电子邮件信箱的密码 描述:可以不用输入, 点击 下一步 ,系统会根据一般常用的电子邮件供应商的配置尝试进行配置

29 若您出现如下错误,这说明您的电子邮件服务商可能采用了特殊的配置,点击 好 进行手工配置

30 此页面为手工配置界面,请联系您的电子邮件服务提供商确定发件服务器和收件服务器名称,输入正确配置后, 点击下一步可完成电子邮件配置 ? 最后点击主屏幕键回到主屏幕

31 附 常见问题解答 问:我可以联系谁开通网上商店? 答:请联系您的客户经理. 问:为什么一定要 天更换密码,是否可以不换?如果忘记了怎么办? 答:定期更换密码是为了保证您的账户安全,为公司强制要求.可参照本手册第 至 页了解密码遗忘、更新等 解决方案.账户名及密码请手动输入(不要使用复制 粘贴的功能),以免无法登陆. 问:为什么网上商店的报价和客户经理给我的报价不同? 答:因订单总金额不满 万的会额外收取小单费,因此当仅选择了一项产品且该产品未满 万时,小单费会自动 折算至产品单价中.客户可在整张订单下完以后进入 订购结帐 页面时再次确认单价. 问:为什么我在网上商店里找不到我要订购的产品? 答:首先,请和客户经理确认报价已做.尽管我们不断在完善该系统,但有时仍会因 和网上商店之间的数据 传输错误 推迟而导致网上商店无法显示已报价产品.若遇此情况,请在完成其他可见产品的订购后,致电对应的 销售行政进行手工加入.同时,也请按照如下方式进行报错. 若有其他问题的,请邮件至 ,并提供以下信息进行报错,我们会尽快修正. 开户名称: 隶属工厂: 问题描述:请尽量详细描述,如密码已输入五次,提示错误无法登陆(而不要笼统地说无法登陆). 帝斯曼(中国)有限公司 帝斯曼营养产品部 帝斯曼中国地区总部及中国科技中心 帝斯曼营养产品部动物营养与保健上海总部及华东市场部 上海市浦东新区张江高科技园区李冰路 号 邮编:

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