PDF《中国电子口岸 用户服务双月刊》

中国电子口岸数据中心主办 第4期2012 年5月中国电子口岸 用户服务双月刊 中国电子口岸 用户服务双月刊 P1 资讯导读 海关总署关税征管司全面整理

12 年来所有的 中华人民共和国海关总署商品归类决定 海关总署加工贸易及保税监管司组织编写 首部权威保税业务实务操作工具书 P3 客服调查 电子口岸用户需求调查表 P5 热线咨询 P6 金钥匙关务论坛 P7 最新政策法规速览 资讯导读海关总署关税征管司全面整理

12 年来所有的 中华人民共和国海关总署商品归类决定

1 归类决定编号 J2011-0017 3926.

9090 15-03-2011 苹果IPAD用护套(塑料制) 发布日期 商品税则号列 技术委员会议题编号 商品名称 英文名称 其他名称 商品描述 归类决定 该商品为苹果IPAD用护套.该护套整体为塑料制成,可折叠.用于保护IPAD和支撑IPAD, 使其方便观看视频或在屏幕键盘上打字,护套上为耳机插孔、基座接口、开/关按钮和音量按钮 留有开口. 该商品主要用途是为内置物使用时提供保护,其不同于品目42.02所列的类似容器主要用于 盛装使用完的物品,应按 护套、书籍封皮 类归类,根据制成(或包覆)的全部或主要材质 归入相应税目.根据《税则》归类总规则一,该商品应按照塑料制品归入税则号列3926.9090. 为便于进出口货物收发货人及其代理人正确确定进出口货物的商品归类,减少商品归类 争议,保障海关商品归类执法的统一性,海关总署根据《中华人民共和国海关进出口货物商 品归类管理规定》(海关总署令第

158 号)的有关规定,对外公布商品归类决定.每项商品 归类决定由归类决定编号、 发布日期、 商品税则号列、 技术委员会议题编号、 中英文商品名称、 商品描述及归类决定等内容组成. 有时对于某件商品的归类,业界存有不同的归类意见,因此海关总署组织归类技术委员会 根据其材质功能其属性为其做出归类决定.比如,关于 苹果 IPAD 用护套(塑料制) ,归 类决定如下: 上述归类决定以当年的《中华人民共和国进出口税则》为依据,同时适用于海关统计目 录的商品归类等其他用途,是进出口货物收发货人及其代理人进行商品归类、海关进行商品 归类统一执法的法律依据. 海关总署从

1999 年便开始陆续以海关总署公告的形式发布各种商品的归类决定,截至目 前,共发布了近

2400 项商品归类决定.由于时间跨度大、公告数量多,用户想查阅某个商品 归类非常不方便,因此,中国海关出版社联合海关总署关税征管司组织专家对

12 年来的所有 商品归类进行梳理,并合集出版.同时,依据

2012 年版《中华人民共和国进出口税则》,将 有关归类决定的税号调整为

2012 年版税则号列,以提高该书的实用性、指导性. 资讯导读近年来,保税业务发展迅速,不仅传统的加工贸易业务继续占据着我国对外贸易的半壁江 山,保税物流业务也异军突起.仅从海关监管方式来说,目前保税业务涉及的监管方式就有

51 种,占海关

92 种监管方式的 56%.相应的,保税加工和保税物流企业对于掌握海关保税政策、 了解保税业务操作规定,以及按照海关要求加强内部管理的需求也越来越迫切. 尽管各级海关已经开辟了多种渠道为企业解疑释惑、指点迷津,如网上服务大厅,

12360 海关热线, 还有各类咨询、 宣讲和培训等, 但总的来说, 这些方式针对 一事 或 一时 更有效, 对于业务门类多、规定繁杂、政策法规更新快、强调过程管理的保税监管来说,企业关务人员 仍有力不从心、无处入门之感.同时,相较于通关领域已成熟运作多年的《中国海关报关实用 手册》,保税监管领域尚没有一部全面、系统、可操作性强、定期更新的工具书可供企业使用, 为此,海关总署加工贸易及保税监管司组织专家编写了一本面向企业关务人员、中高层管理人 员及海关保税监管人员的保税业务实务操作工具书――《中国海关保税实务大全》. 该书的编写,突出以下特点: 首先,采用了条分缕析的方法,对保税业务进行分类,尽可能列举出企业需要办理的每一 项细分业务,确保不留空白. 其次,按照要素写作的方式,通过对业务流程、涉及单证、涉及部门、办理时限等的详细 介绍,使企业 知其然 ;

通过对法规依据、注意事项、法律后果的深入剖析,使企业 知其 所以然 ;

更进一步通过对异常情况处理、 企业内控要求及企业关务优化的简要提示, 使企业 知 其何为善 . 不管是第一次接触保税业务的人, 还是资深关务人员, 或是企业的中高级管理人员, 借助本书都可以快速上手、一步到位、各取所需. 再次,对于企业关务人员容易混淆,甚至可能会引起操作失误的概念,通过对比、罗列等 方式将概念厘清,如加工贸易成品内销与深加工结转、成品销售至特殊监管区域与成品存入出 口监管仓库之间的区别,等等. 最后,对于不同地区海关在实际操作上不尽相同这个问题,也尽可能求同存异,将核心部 分或最具代表性的做法列举出来,供企业结合所在地海关的实际情况综合考虑. 该书于

2010 年推出第一版,在社会上引起很大的反响.近期,海关总署加工贸易及保税监 管司又结合最近两年来的新的政策,对图书内容进行全面的修订,并增加了企业运作实际案例, 为用户提供更为真切的操作指导. 海关总署加工贸易及保税监管司组织编写 首部权威保税业务实务操作工具书

2 电子口岸用户需求调查表 为进一步提高中国电子口岸客户服务水平,电子口岸现针对客户服务满意度及电子口岸应用系统培训需 求进行调研,希望您可以在百忙之中协助我们填写调查表,并将您的宝贵意见通过邮件(pengwen@chinaport. gov.cn)反馈给我们. 感谢您对中国电子口岸客服工作的支持!

一、中国电子口岸客服水平调查

1、您对电子口岸客服水平的整体评价 A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意

2、您对电子口岸客服热线接通率的满意度 A 非常满意(都顺利拨通) B 比较满意(多数拨通) C 一般 ( 偶尔拨不通 ) D 不满意(多数拨不通) E 没有使用过

3、您对客服热线人员用语规范的评价 A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意

4、您对电子口岸工单及异常情况的处理效率评价 A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意

5、您使用电子口岸远程服务的频率情况及满意度评价 A 高(首选使用) B 中(视情况使用) C 低(很少使用)

6、您对电子口岸远程服务的满意度评价 A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意

二、中国电子口岸系统使用情况调查

1、您对电子口岸系统的整体使用感受 A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意

2、您对电子口岸系统操作简便性的评价 A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意

3、您对电子口岸系统使用稳定性的评价 A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意

三、中国电子口岸网站《常见问题和解答》使用情况调查

1、您对中国电子口岸网站内《常见问题和解答》的使用频率 A 高(首选使用) B 中(视情况使用) C 低(很少使用)

2、您对中国电子口岸网站《常见问题和解答》的内容是否满意 A 非常满意 B 比较满意 C 一般 D 不满意 客服调查

3

四、电子口岸应用系统培训需求调查 为向广大电子口岸用户提供更为全面的服务,解决用户在使用电子口岸系统过程中遇到的问题, 数据中心 针对常用的

20 个系统制作了培训课程.此系列培训课程从项目背景入手,系统地介绍了业务流程和电子口岸 系统操作规范,辅以政策解答及常见问题答疑,为用户进行业务梳理.课程列表如下: 以电子账册系统培训为例,电子帐册系统,又称为加工贸易联网监管系统.该子系统通过公共网络,以中 国电子口岸为平台,以企业为单元建立电子帐册,相关政府管理部门通过联网审批的方式,实现对企业加工贸 易活动的实时监管与分段核销.通过该系统,用户可以方便、快捷地办理加工贸易联网监管相关的前期、中期、 后期业务及通关报关业务, 在提高企业整体通关业务效率的同时,也加强了海关及相关政府部门对企业的监管. 该培训课程主要包括以下内容: (1)系统概述与基本概念;

(2)整体业务流程介绍;

(3)主要功能及其详解;

(4)系统操作演示;

(5)企业前期准备工作;

(6)常见问题及处理办法. 目前中国电子口岸数据中心针对业务培训进行需求调研,如您有任何针对培训课程的意见与建议,请将您 的意见或需求通过邮件回复我们.

五、您对电子口岸客服工作的建议 再次感谢您对电子口岸客服工作的支持! 点此链接下载调查表 http://www.chinaport.gov.cn/docs/20120515165019499037.xls

4 序号 课程名称 序号 课程名称

1 电子手册

11 出口收汇

2 电子账册

12 进口付汇

3 减免税

13 保税核查

4 内销征税

14 进口增值税

5 深加工结转

15 北京保税仓

6 深圳公路口岸

16 报关单预录入

7 外发加工

17 身份认证管理

8 网上支付

18 新舱单

9 无纸化手册

19 出口收结汇

10 快件管理系统

20 出口退税 热线咨询

1、企业使用 QP4.0 预录入系统申报加工贸易内销征税联系单,申报后系统提示: 预录入系统服务 器异常问题,错误编号:-010058 ,如何处理? 答:如果企业在料号级申报界面录入申报项号级管理的手册 (如:无纸化手册) 数据, 则会出现此报错, 企业需在项号级录入界面进行录入申报操作.如不是此问题造成的报错,请拨打电子口岸客服热线电 话:010-95198,我们帮您填写工作单后转给客服支持人员处理.

2、公路口岸脱机版重新安装后,原有的数据是否会丢失? 答:重新安装脱机版时系统会提示您 发现已存在公路口岸业务库,是否要覆盖 ,如果选择 是 则原来暂存在本地未申报的清单数据将全部被删除, 清单暂存号也要重新计算. 建议您选择 否 . 注: 如果覆盖了原来的业务库,之前下载的手册数据也被删除,需要重新下载.

3、用户登录电子口岸浏览器系统时出现 网页错误 行:

76 对象不支持此属性或方法 或

76 没有权限 ,如何处理? 答:(1)调整 IE 浏览器,【查看】---【编码】 勾选 自动选择 然后选择简体中文(GB2312) (2)请检查是否安装了电子口岸程序.(C:olitedeploybindbparanet.odb) (3)如果已安装电子口岸程序并且版本符合系统要求,请企业下载电子口岸执法服务器证书更新 程序更新试一下. (4)如果仍然不行,请拨打电子口岸客服热线 010-95198 填写远程工作单处理.

4、如何利用申请表编号区分深加工结转申请表与外发加工申请表? 答:深加工结转申请表编号以字母 X 开头,外发加工申请表编号以字母 G 开头.

5、申请表与收发货单之间有何对应关系? 答:一票申请表可对应多票收发货单,但是每票收........