PDF《擦玻璃窗户掉落砸坏楼下轿车》

社会 现场

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1 6 年3 月1 日 星期二 擦玻璃窗户掉落砸坏楼下轿车 修车费该住户还是窗户制造商赔? 主编 李天泉 编辑 潘丹官方微信 d z w b w x 官方微博 d a z h o u x i n w e n 投稿

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8 窗子突然脱落 楼下轿车被砸坏 黄女士称,

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1 3 年她在西外国际新城小 区购买了一套新房并进行了装修.2

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5 年5月1日, 她趁着假期到新房打扫卫生, 擦拭窗 子玻璃, 可没想到, 刚擦到第一扇窗户时, 整扇 窗户突然掉落, 将停在楼下的一辆轿车天窗及 前后挡风玻璃砸裂. "当时我都傻眼了, 后来冷 静一想, 自己并没有用太大力擦拭, 会不会是 窗户的质量不过关呢? " 黄女士随后立即打电 话与制作铝合金窗子的廖女士联系.廖女士 到场后, 一口咬定她们加工的窗户不存在质量 问题, 是黄女士擦玻璃时用力过大造成的, 拒 绝承担任何责任. 无奈之下, 黄女士只好向市消委投诉, 希 望窗户经营者能承担修车费用5

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0 元. 接到投诉后, 市消委当即派工作人员到现 场了解情况.原来, 黄女士是

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1 3 年6月27日到通川区宏达门窗加工部廖女士处, 为新购 的住房安装铝合金窗封闭阳台.而在现场调 查中, 工作人员发现廖女士给黄女士家阳台安 装的铝合金窗户材质较差, 且窗户滑轮是塑胶 的, 没有任何防范窗户滑落的安全保护设施, 极易造成滑轮脱轨窗户掉落, 明显存在安装设 计和用材不合理的问题. 消委全力维权 消费者获赔5

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0 元 "我做的铝合窗都是按照黄女士的要求订 做, 而且对方已使用了一年多时间, 不存在设 计安装及用材不合理等质量问题. " 廖女士信 誓旦旦地表示, 只要黄女士拿出证据, 证明窗 户存在质量问题, 她愿意承担一切责任, 而如 今黄女士除了提供掉落的窗户砸坏车的事实 之外, 再也无法提供其它证据. 为更好地维护消费者合法权益, 市消委要 求达州市装饰装修建材行业协会 (以下简称行 业协会) 请行业内部人士协助处理, 判定经营 者所做的铝合金窗户是否存在设计安装及用 材不合理等质量问题.该行业协会负责人亲 自到现场查看.对方在现场查看后指出: 这种 铝合金材料本身就是淘汰产品, 而且所使用的 滑轮只有

5 毫米, 不符合 《中华人民共和国国 家标准: 铝合金门窗( G B / T

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0 8 ) 》 的规 定, 根本就不能用在高层建筑上, 加之没有加 装放滑轮的保护设施, 极易造成滑轮脱轨, 窗 户掉落. 在获得专业人士对铝合金窗户存在质量 问题的肯定意见后, 消委工作人员多次组织双 方调解, 并邀请了行业协会工作人员一同参 与.但双方一直没有达成协议.在此情况下, 市消委主张消费者黄女士提起民事赔偿诉讼 以维护自身合法权益.在市消委的支持下, 黄 女士就铝合金窗户掉落砸坏轿车一事向通川 区人民法院提起民事赔偿诉讼.

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1 5 年12月3日, 通川区西外法庭开庭 审理了此案.通川区法院判经营者廖女士赔 偿消费者损失5

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0 元. 链接 依据 《消法》 第七条: "消费者在购买、 使用 商品和接受服务时享有人身、 财产安全不受损 害的权利" 和第十八条: "经营者应当保证其提 供的商品或者服务符合保障人身、 财产安全的 要求" , 以及 《产品质量法》 第二十六条: "生产者 应当对其生产的产品质量负责" , 产品质量应当 符合 "不存在危及人身、 财产安全的不合理的危 险, 有保障人体健康和人身、 财产安全的国家标 准、 行业标准的, 应当符合该标准. " 根据以上规定, 消费者享有人身财产不受 损害的权益, 经营者享有保证商品和服务安全 的义务.然而经营者制作的铝合金窗户没有 达到 《中华人民共和国国家标准: 铝合金门窗 ( G B / T

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0 8 ) 》 的规定, 而且导致了消 费者的财产损害.因此, 市消委会根据 《消法》 第十一条: "消费者因购买、 使用商品或者接受 服务受到人身、 财产损害的, 享有依法获得赔 偿的权利" 之规定, 作出由窗户经营者赔偿其 车辆维修费用是合法合理的. (

本报记者 彭凡珊) 新消费我做主 特别报道 开开心心去新 房打扫卫生, 没想到 擦第一扇窗户时, 整 扇窗户突然掉落, 还 砸坏了停在楼下的 轿车车窗……如果 是您遇到这种情况, 会做出怎样的举动 呢?是乖乖的拿出 修车费还是拿起法 律武器找到窗户制 造商进行维权?近日, 家住达城西外国 际新城小区的黄女 士就打来电话, 分享 她的维权故事. 记者接报后, 立即赶到滨河游园二马路段 渡口扶梯处现场, 只见护栏周边站满了围观人 群.中年男子仰面躺在离扶梯底部不到一米 远的地上, 男子光头, 微胖, 身穿黑色夹克, 下 身穿同色裤子, 脚上穿黑色皮鞋, 手机掉落一 旁.面上盖有一鸭舌帽, 头上、 面部多处出血, 人已死亡,

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0 医护人员正站在一旁做现场记 录. "早上接近

9 点钟,我和朋友晨练回 来,快走到渡口时,就看到那个人突然向后 仰了下去……"据拨打热线的陈先生介绍, "我朋友原是卫生局的,马上下到河边去救 人,但当时他已无气息,我们于是拨打了1

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1 0 报警电话. " 警方也在随后的几分钟内赶到了现场, 并 对现场围观人员进行了走访.据目击跌落过 程的一女士介绍, 当时她看到死者背靠护栏, 反手撑在栏杆上, 用力一撑, "可能是想坐到栏 杆上, 大概用力过猛, 一下子就向后仰去, 脸朝 下趴起, 流了好多血哦.有两个过路的人马上 就下去把他翻过来救他, 但好像没得用. " "这不是长期在桥下背个音箱, 抱个吉它 唱歌那人嘛. " "就是他, 外地人, 去年夏天还在 大排档看到他给客人唱歌. " 围观群众中不少 人表示见过他, 但无人知道他具体姓什么, 家 住哪里. 警方通过死者身上的身份证查询得知, 死 者名叫汪某某, 甘肃省天水市人.死者身上财 物无损失, 警方初步认定死者系高处跌落死 亡, 此案正在进一步调查之中. 本报在此提醒,护栏毕竟不是坐着休息 的地方,何况背后还是高达

5 米的悬空,大 家还是注意安全,别图这个方便. (张竞兮

本报记者 张瑞琦 程序) 本报讯 在达州火车站铁北巷, 一名六七十岁的老人 露宿街头, 引起了周围居民的注意.见老人可怜, 附近的 好心市民纷纷为老人送去饭菜和衣袜. "我早上在这里扫树叶, 看到一个人躺在一张凉床上 一动不动, 我还以为死了呢.过一会儿, 看见他又动了. " 家住铁北巷

1 3 栋楼的居民赵大妈告诉记者.顺着赵大妈 手指的方向, 在小院的墙边, 记者看到一个裹着破烂棉絮 的身躯蜷缩在一张长椅上. "平时小院很少有陌生人来, 我 从没见过这个人, 不晓得从哪里来的. " 赵大妈说. 正当附近居民纷纷猜测露宿者身份的时候, 一位围着 围裙的大姐端着稀饭包子走了过来.旁边的市民立即搀 扶着露宿者慢慢坐了起来.原来, 露宿者是一位头发花白 的老人.给老人送饭的修大姐在火车站附近开小吃店, 几 年前她就认识这位老人. "他原来在火车站附近擦皮鞋, 年 纪大了动不了就没干了. " 据修大姐称, 老人是渠县土溪镇 人, 跟老乡一起到达城谋生, 曾经在火车站附近摆了个擦 皮鞋的小摊.直到最近, 老人的身体每况愈下, 再也无法 支撑着干活, 没有了收入, 无家可归的老人就选择露宿街 头. "他昨天在我们店里吃了一顿饭后, 没得地方去, 就躺 在我们店旁的地上睡瞌睡.看他铺盖什么的都没有, 我才 把我屋头的凉床和铺盖拿出来给他. " 修大姐说. 就在记者采访的时候, 周围的好心居民又为老人找来 了鞋袜, 并替他换上.记者和老人交流得知, 老人姓李, 土 溪镇广六村五组人, 孤身一人在达城流浪, 既没有亲人也 没有住处.为了让老人不再流浪街头, 记者拨打了

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0 报 警电话.几分钟后, 民警赶到了现场, 将老人送往救助站. (本报记者 韩春艳) 昨晨 男子滨河游园晒太阳 不慎从栏杆上坠亡 "二马路渡口这 里, 有个男的坐在栏 杆上晒太阳, 结果不 小心滚下去了……" 昨日早上

9 时许, 一 位热心市民拨打本 报热线称, 一中年男 子在达城二马路渡 口处不慎从栏杆上 跌落. 流浪老人露宿火车站街头 众多好心市民送饭送衣 本报讯

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8 分, 开江县回龙镇高板桥村 一民房后山处突然发生一起天然气泄漏事故, 黑色液化天 然气从地面喷出1 米多高, 情况万分紧急, 所幸消防官兵及 时赶到现场, 解除事故危机. 据参与处置的消防官兵介绍, 事故现场, 天然气管道 破裂, 只见一股1 米多高的黑色液化天然气从地下喷出, 并 发出 "嗤嗤" 的声响, 空气中散发着浓浓的天然气味, 如遇 明火极易发生爆炸, 事故地点附近都是民居, 住户较多, 后 果不堪设想. 险情就是命令.消防官兵立即投入战斗: 一组战士用 水枪对天然气泄漏区域进行强攻稀释, 一组负责疏散围观 群众, 并告诫附近居民家里立即断气、 断电, 禁止抽烟、 打 电话、 使用明火等危险行为, 同时与燃气公司取得联系, 让 相关工作人员迅速到达现场处理泄漏事故. 两个小时后, 经过消防官兵和燃气公司人员的不懈努 力, 事故被成功处置, 危机解除. (皮佳 毛振平

本报记者 韩春艳) 黑色液化天然气从民房后山喷出1 米多高 开江回龙镇突发天然气泄漏 消防紧急处置 解除危机 达州好人 好事 好家庭 我们