PDF《《网店运营》天猫 01 现有产品 SKU 梳理》

《网店运营》天猫

01 现有产品 SKU 梳理 个人认为,电商的本质是"货".

所以上手新平台店铺的第一步,需要对产品 SKU 组成心 中有数. 现哪个产品卖得最好?哪个产品没啥销量?产品日常定价、 活动价如何?都需要脱 口而出.上表是我用来梳理店铺 SKU 的表格的一部分. 1)结合后台数据,初步区分出畅销款 TOP5(连续

30 天销量前 5),常规款,滞销款(连续30 天无销量).28 法则在此处就要发挥作用了,20%的商品会带来 80%的销售额,区 分出

3 个档次后,80%的精力要放在重点的

5 款产品日常维护上. Tip:【商品】可插入超链接,方便后续直接查询商品页面;

2)接下来进行简单的上下架调整.有些平(某)台(猫)对滞销品有一定程度的降权,所 以爽爽地把扣分商品下掉吧,再简单上架

1 款你认为有优势的商品用简单的螺旋上升法做 做推广. Tip:不同平台对新品都有一定程度加权,做好周期上新计划可以带来一些免费流量;

商品 在精不在多,下架不要觉得可惜. 3)商品重新分类.下架后的商品稍许有变化,把模块梳理清楚,对商品进行重新分类整理. 以上三个步骤做完,对整体的店铺商品在售情况有一个初步框架了. Tip:分类注意结合无线端 icon 小图标(160*160)的制作:1 行4个样式或者

2 行8个样式

02 竞品分析,确定主推产品 根据第一步梳理出来的热销 TOP5 商品,对每个进行全面的竞品分析.结合自身优劣势以 及市场情况,从5款热销产品当中选出 1-2 款产品作为近期主推. 1)销量排名监控.顾名思义,看看自家商品在全网排名如何,然后每周定期做一次销量排 名监控,重点监控排名变化、竞争对手近期的动作. Tip:网上免费排名工具很多,这里是用的"看店宝" 2)简单的 SWOT 分析,结合自身优劣势和市场优劣势进行分析. 3)阿里指数(之前是淘宝指数, 但是由于数据只有 PC 端,加上没人维护马上就要下线了) , 找到大盘的趋势,可以分析以时间为横轴的季节性热搜优劣.结合以上三点,确定出下一轮 店铺主推产品.

03 Top5 商品主图、详情页优化 1)研究平台主图、详情页规则.做具体改变之前,先搞清楚平台的主图和详情页规则才能 事倍功半.举个栗子:某猫要求主图的第一张可以牛皮癣,第二张必须无牛皮癣可带 logo、 第四张包装图等等;

详情页不可以出现新广告法禁词:第

一、一流、最等等;

1.1 主图: 首先要确定

5 张图的逻辑;

无线端占比的压倒性让停留时间越来越短,因此主图的重要性 越来越强,如何全方位、多角度展现自己的产品卖点和亮点成为逻辑思考的重要部分 1.2 详情页: 详情页同样是逻辑优先,视觉当先;

包装一个产品故事,或者中规中矩介绍一款产品都需要 严密的逻辑设计.突出主卖点、解决用户疑惑点、增强售后保障、营造品牌信赖感等等都是 设计要考虑到的部分

04 Top5 商品关键词优化 1)学习平台关键词官方权重教程;

列出如下搜索模型表;

2)TOP5 关键词优化实操,数据监控;

不展开;

Tip:用到的工具:生e经、生意参谋、淘宝天猫官方搜索下拉栏等等;

05 主页楼层重新选品、板块优化 主页包括无线店铺主页和 PC 店铺主页,本着"无线端做销量,PC 端做品牌"的原则,无 线端的页面设计对转化率的影响就特别的重要.我主负责的

2 个平台转化率(3 月份平均 5%)都远远高于行业平均. 1)无线主页楼层搭建、重新选品.由于无线端楼层搭建这块内容太大,就不展开了.(截 取了吃货节的一部分无线端页面) . 选品上, 不是所有商品全部露出, 需要结合页面的架构, 最大化利用到店 UV. Tip:

1、无线端主要字体保持

24 PX 及以上,不能直接用 PC 版本的缩小;

2、字少、图大;

3、整体格调有品牌感;

4、保证足够/固定的展示区间给到主推产品;

5、内容运营很重要;

2)PC 主页重新选品,楼层搭建.PC 主要是品牌感的呈现,页面的布局、文案都可以比无 线端更丰富 (逛PC 的客户相对更可以认真看你的文字) . 具体楼层选品和无线端无大差别, 不展开.

06 上下架时间调整 天猫平台才需要这个步骤,咱就直接带过吧

07 无线端现有玩法、工具研究 玩转销量,首先要了解平台无线端的现有玩法、和可实现的工具. 1)玩法:满减、满赠、拼团、限时折扣等;

2)工具:主要包括可实现玩法的具体工具,比如:平台现有工具是否能支持 XX(团购) 玩法;

Tip:平台玩法还是要让客户感觉到促销紧迫感+"赚大了的感觉";

一定要在页面说明有 多给力;

08 老客户肖像描绘

1、分析出老客户的复购周期、下单区域分布、性别比例、年龄层分布等等,对平台的客户 属性有一个初步的印象.

2、平台会员后台规则研究、会员等级和对应的折扣设定.因为会员是折上折,所以整体的 折扣力度要结合平台自身的定价. 以上

8 点就是关于接手一个全新的平台的工作方法论,适用于理顺工作的要点和重心.我 是一个很在乎内容运营和用户体验的运营者, 尤其是生鲜食品行业 (生鲜品类客户肖像表明 多数属于高学历、高收入人群),买家会购买你的产品,不单单是因为价格便宜,更是因为 "服务"和本身的"产品质量",而且相信电商未来的方向会往内容运营倾斜,做好内功修 炼再去找流量,而不再是简单粗暴的流量为王."因为每一个 UV,都是你的天使" 日常工作重心

1、无线端>PC 端;

2、商品主图详情页相关>无线主页相关>PC 主页相关;

3、内容运营(转化)>流量运营(流量);

4、老客户>新客户;

5、高产平台>低产平台;

日常工作节奏把握 根据全年活动计划表,分解到每个月,每个活动周期,做数据化运营. 全年计划表 月周期计划表 月周期推广花费表